Términos y condiciones
PRIMERA. IDENTIDAD:
DIEGO CASTRO COELLO (en adelante, “CAFAITH”) es el único y exclusivo propietario del portal de internet con nombre de dominio www.cafaithpass.com (en adelante, el “Sitio Web”), y del programa de software habilitado bajo el nombre de dominio https://app.cafaithpass.com (en adelante, la “Aplicación”); ambos accesibles y ejecutables a través de la red mundial de internet, mediante el uso de equipos de cómputo o dispositivos móviles (en adelante, conjunta e indistintamente, la “Plataforma”).
CAFAITH declara ser una persona física con actividad empresarial legalmente inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes bajo la clave CACD930830QV7; domiciliada en Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México; con número telefónico de contacto (222) 731 36 16 y correo electrónico hola@cafaithpass.com.
SEGUNDA. FUNDAMENTO LEGAL:
Los presentes Términos y Condiciones Generales de Contratación por Medios Electrónicos (en adelante, los “Términos y Condiciones”) han sido elaborados de conformidad con lo dispuesto por los artículos 1794 a 1859 del Código Civil Federal; 89 a 95 del Código de Comercio; 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor; y, observando lo recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE-SCFI-2018, con la finalidad de garantizar, transparentar, informar y orientar su acceso a, navegación en y uso de la Plataforma.
Usted deberá leer con atención los presentes Términos y Condiciones, así como el resto de los instrumentos que en ellos se refieren y forman parte integrante de los mismos; toda vez que las disposiciones que los integran determinan sus derechos y obligaciones en relación con el acceso a, navegación en y uso de la Plataforma, y con los Productos y/o Servicios en ella comercializados.
TERCERA. DEFINICIONES:
Para efectos de los presentes Términos y Condiciones, además de los vocablos definidos en forma aislada dentro de su contenido, se utilizarán las siguientes definiciones y abreviaturas, las cuales podrán ser empleadas en singular o plural; y, en masculino o femenino, entendiendo en lo conducente por:
Afiliados: Las personas físicas o morales dedicadas a prestar Servicios de Cafetería; y, que tienen celebrado un Contrato de Servicios de Intermediación Mercantil con CAFAITH para la promoción y distribución de los mismos a través de la Plataforma.
Cliente: La persona física o moral que adquiere y/o disfruta como destinatario final de los Productos comercializados por CAFAITH a través del Sitio Web.
Comprobante de Transacción: El recibo o comprobante en el que constan los datos específicos de la Transacción Comercial, el cual será entregado por CAFAITH al Cliente y/o Usuario Registrado, sin necesidad de solicitud previa.
Comprobante Fiscal: El Comprobante Fiscal Digital por Internet que será emitido por CAFAITH, a solicitud del Cliente y/o Usuario Registrado, de conformidad con las disposiciones fiscales federales vigentes.
Cuenta de Usuario: La cuenta que se asigna a un Usuario Registrado para que éste pueda identificarse en la Aplicación; y, acceder a ciertas funcionalidades dentro de la misma.
Mensaje de Datos: La información generada, enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier otra tecnología.
Productos: Los bienes comercializados por CAFAITH a través del Sitio Web; y, suministrados por CAFAITH al Cliente con el objetivo de satisfacer sus necesidades de consumo.
Servicios de Cafetería: El suministro de bebidas realizado por los Afiliados a favor del público consumidor, de forma directa e independiente, en sus establecimientos comerciales.
Servicios de Intermediación Mercantil: Las actividades realizadas por CAFAITH para facilitar a los Afiliados la promoción y distribución de sus Servicios de Cafetería entre el público consumidor, a través de la Plataforma.
Suscripción: La modalidad de contratación mediante la cual CAFAITH facilita al Usuario Registrado, a través de la Aplicación, el acceso a y uso limitado de los Servicios de Cafetería prestados por los Afiliados, previo pago del precio publicado para su adquisición.
Transacción Comercial: La operación que implica el ofrecimiento, comercialización o venta de Productos y/o Servicios a través del Sitio Web.
Usuario: La persona física o moral que accede al Sitio Web, navega en él y lo utiliza únicamente para obtener información sobre los Productos y/o Servicios que en él se comercializan.
Usuario Registrado: La persona física que accede al Sitio Web; lo utiliza para adquirir una Suscripción; crea una Cuenta de Usuario en la Aplicación; y, a través de ésta, disfruta como destinatario final de los Servicios de Cafetería en ella incluidos.
CUARTA. OBJETO:
Los presentes Términos y Condiciones tienen por objeto establecer las disposiciones que regularán el acceso a, navegación en y uso de la Plataforma operada por CAFAITH; la comercialización de los Productos y las Suscripciones; y, el uso de los beneficios incluidos en estas últimas.
El contenido de la Plataforma está dirigido a los residentes de la República Mexicana, por lo que la publicidad e información en él presentada es válida únicamente en los Estados Unidos Mexicanos.
QUINTA. CONSENTIMIENTO:
Al acceder a, navegar en y utilizar la Plataforma, usted declara, bajo protesta de decir verdad, que:
I. Ha leído los presentes Términos y Condiciones, y está consciente de la totalidad de las disposiciones previstas en su contenido, incluyendo aquellas contempladas en el resto de los documentos que en ellos se refieren, todas las cuales reconoce y acepta, plena e incondicionalmente.
II. Otorga expresamente su consentimiento, libre de coacción, coerción o violencia, para quedar vinculado a los presentes Términos y Condiciones, y al resto de documentos que en ellos se refieren, utilizando para tal efecto medios electrónicos, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 1803 del Código Civil Federal.
Los presentes Términos y Condiciones tendrán la misma validez y eficacia que cualquier otro contrato celebrado por escrito, y firmado autógrafamente; por tanto, si usted no está de acuerdo en forma absoluta y completa con el contenido de estos Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.
SEXTA. CAPACIDAD LEGAL:
La Plataforma, los Productos y las Suscripciones solamente estarán disponibles para las personas que, conforme a las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, cuenten con capacidad legal para contratar y obligarse, ya sea en forma autónoma, o bien, por conducto de su representante legal.
La persona física que haga uso del Sitio Web en representación de una persona moral deberá estar facultada por dicha empresa o entidad para llevar a cabo transacciones en su nombre; y, por tanto, para todo efecto legal a que haya lugar, las Transacciones Comerciales que se realicen en representación de una empresa o entidad dentro del Sitio Web obligarán a esta última en todos sus términos.
Como resultado, desde el momento en el que usted accede a, navega en y utiliza la Plataforma, y en su caso, adquiere un Producto y/o una Suscripción, declara expresamente y bajo protesta de decir verdad, que:
I. Cuenta con capacidad legal para contratar y obligarse conforme a las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones; y/o, en su caso,
II. Su representante legal cuenta con las facultades bastantes y suficientes para celebrar los presentes Términos y Condiciones, y obligarlo conforme a las disposiciones que en ellos se contienen; facultades que no le han sido modificadas, limitadas ni revocadas en forma alguna a la fecha en que se adhiere a los presentes Términos y Condiciones.
SÉPTIMA. RESTRICCIONES DE EDAD:
El acceso a, navegación en y uso de la Plataforma, así como la adquisición de los Productos y/o Suscripciones únicamente podrán realizarse por personas físicas que tengan dieciocho años o más; y, por tanto, toda persona física menor a dieciocho años no podrá acceder a, navegar en y usar la Plataforma, ni adquirir los Productos y/o Suscripciones.
OCTAVA. REQUISITOS PARA CONVERTIRSE EN USUARIO REGISTRADO:
Para ser Usuario Registrado, usted deberá completar el procedimiento de adquisición habilitado en la Sitio Web, el cual le requerirá proporcione ciertos datos personales, mismos que deberán ser verdaderos, exactos, actuales y completos, y que consistirán en: nombre(s) y apellidos; correo electrónico; nacionalidad; y, número telefónico.
Consumado lo anterior, usted deberá dirigirse a la Aplicación, señalar el correo electrónico que declaró al momento de adquirir su Suscripción en el Sitio Web; localizar la opción “Olvide Contraseña”; dar clic sobre ésta; y, seguir las instrucciones que le sean otorgadas a través de la propia Aplicación y/o mediante un mensaje dirigido a su correo electrónico, mismas que le permitirán crear su Cuenta de Usuario y la contraseña que estará vinculada a la misma.
CAFAITH se reserva el derecho de suspender o cancelar definitivamente su Cuenta de Usuario y, en consecuencia, negarle cualquier acceso a, navegación en y uso de la Aplicación, cuando usted proporcione datos personales falsos, inexactos, desactualizados o incompletos; y/o, cuando CAFAITH tenga bases razonables para sospechar que los datos personales que usted ha declarado resultan ser falsos, inexactos, desactualizados o incompletos.
Los datos personales que usted proporcione a CAFAITH restringirán su tratamiento a las disposiciones previstas en el Aviso de Privacidad Integral señalado en la Cláusula Trigésima Sexta de estos Términos y Condiciones; y, serán utilizados en forma confidencial, por lo que CAFAITH se obliga a no difundirlos o transmitirlos a terceros, salvo cuando usted así lo autorice expresamente, o bien, cuando medie requerimiento de autoridad judicial competente.
Sin perjuicio de lo anterior, usted será responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de su contraseña; y, en general, de toda la demás información que proporcione en los términos antes descritos, quedando bajo su exclusiva responsabilidad todo acceso a, navegación en y uso de la Aplicación y/o uso de su Suscripción que ocurra bajo su Cuenta de Usuario, ya que ésta es personal e intransferible.
CAFAITH le recomienda asegurarse de que ha cerrado su Cuenta de Usuario al término de cada sesión, ya que CAFAITH no se hará responsable de cualquier perdida o daño que derive de la omisión a lo aquí estipulado
Usted queda obligado a notificar a CAFAITH de cualquier uso no autorizado de su Cuenta de Usuario o de cualquier otra infracción de seguridad, lo cual deberá realizar en forma inmediata y a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Quinta de estos Términos y Condiciones.
En ningún caso estará permitido que usted ceda, venda, arriende, comercialice y, en general, que transmita su Cuenta de Usuario a terceros, ni tampoco que usted tenga más de una Cuenta de Usuario o que cree una nueva Cuenta de Usuario cuando aquélla que haya creado originalmente haya sido cancelada por violaciones a los presentes Términos y Condiciones.
NOVENA. BAJA DE CUENTA DE USUARIO REGISTRADO:
Usted podrá solicitar en cualquier momento la baja de su Cuenta de Usuario, bastando manifieste su deseo por escrito; debidamente firmado; y, comunicado a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Quinta de estos Términos y Condiciones, con el asunto “Solicitud de Baja de Cuenta de Usuario”.
El contenido del escrito referido en el párrafo inmediato anterior deberá señalar: (i) su nombre(s) y apellidos, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; (ii) la documentación oficial adjunta que acredita su identidad y demuestra que es quien dice ser, y en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquélla que lo faculta para actuar en su nombre y representación; (iii) el correo electrónico con el cual dio de alta su Cuenta de Usuario; y, (iv) su deseo expreso para dar de baja su Cuenta de Usuario.
La baja de su Cuenta de Usuario implicará la cancelación de su Suscripción y no dará lugar a derecho de reembolso o créditos de ningún tipo a su favor.
Usted podrá solicitar una nueva Cuenta de Usuario, previa adquisición de la Suscripción correspondiente, reservándose CAFAITH el derecho de negar su registro cuando:
I. Usted haya contravenido cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones y/o del resto de instrumentos en ellos referidos;
II. Usted haya contravenido las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, o, actuado en forma contraria a la moral o al orden público; y,
III. Usted tenga un conflicto o controversia con CAFAITH que se encuentre en proceso de resolución, o, que haya finalizado imputándole a usted dolo o culpa respecto de los daños y perjuicios que se hayan causado a CAFAITH, así como a sus asociados, empleados, colaboradores, agentes, proveedores y/o asesores.
DÉCIMA. REGLAS DE USO DE LA PLATAFORMA:
Usted deberá acceder a, navegar en y utilizar la Plataforma de un modo que no vulnere los derechos de CAFAITH y/o de los Afiliados y/o de cualesquier otros terceros, respetando en todo momento lo previsto en los presentes Términos y Condiciones, así como en las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
Como resultado, al acceder a, navegar en y utilizar la Plataforma, usted tendrá estrictamente prohibido:
I. Enviar, transmitir y/o difundir cualesquier tipo de material ilegal, amenazador, acosador, engañoso, subversivo, abusivo, difamatorio, invasor de la privacidad, discriminatorio, dañino, vulgar, obsceno o pornográfico;
II. Realizar o alentar conductas que sean constitutivas de un delito, den lugar a responsabilidad civil o violen cualquier ley, reglamento y/o disposición vigente dentro de los Estados Unidos Mexicanos;
III. Transmitir cualesquier tipos de materiales con fines publicitarios o de promoción, incluyendo, pero sin limitar, spam, correos electrónicos en cadena o similares;
IV. Violar, plagiar o infringir los derechos de CAFAITH, de los Afiliados y/o de cualesquier otros terceros, incluyendo, pero sin limitarse, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, confidencialidad, contratos, patentes, derechos de privacidad o publicidad, o cualquier otro derecho de propiedad;
V. Suprimir y/o eliminar los avisos de derechos de autor, marca registrada o cualquier otro aviso de propiedad colocado en la Plataforma y, en general, en cualquier información y/o contenido publicado en la misma;
VI. Adquirir los Productos y Suscripciones con una identidad falsa, suplantando a terceros o realizando cualquier otra acción que pueda generar confusión sobre la identidad del origen de un Mensaje de Datos;
VII. Acceder sin autorización a otros sistemas o redes conectadas a la Plataforma, a cualquier servidor de CAFAITH, o a los Productos y Suscripciones, por medio de pirateo o falsificación o cualquier otro medio ilegal;
VIII. Distribuir, arrendar, revender, transferir, transmitir, retransmitir o explotar de cualesquiera otras formas el contenido de la Plataforma y/o los Productos y Suscripciones;
IX. Dispersar, diseminar, instalar o publicar, dentro de o a través de la Plataforma, componentes dañinos, incluyendo, pero sin limitar, virus informáticos, programas maliciosos, programas anti-espías, troyanos, gusanos o cualesquier otros componentes perjudiciales;
X. Usar la Plataforma en forma tal que pueda provocar daños, interrupciones, ineficiencias o defectos en su funcionamiento o en los dispositivos de comunicación electrónica de terceros;
XI. Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar la Plataforma;
XII. Lanzar cualquier programa o código informático con el objeto de extraer, indexar o de cualquier otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de la Plataforma;
XIII. Sobrecargar o bloquear indebidamente la infraestructura que permite la operación y funcionalidad de la Plataforma o de los sistemas o redes de CAFAITH, así como de los sistemas o redes conectadas a la misma;
XIV. Quebrantar o intentar quebrantar las medidas de seguridad y/o de autenticación de la Plataforma con el objetivo de dañar cualquier aspecto de ésta; e,
XV. Impedir el desarrollo normal de cualquier actividad disponible en la Plataforma o de cualesquiera de sus funcionalidades.
Cualquier violación o incumplimiento a las prohibiciones aquí señaladas quedará bajo su exclusiva responsabilidad; y, por tanto, usted estará obligado a responder por los daños y perjuicios que su inobservancia cause a CAFAITH, así como defender, mantener en paz y sacar a salvo a CAFAITH y a sus asociados, empleados, colaboradores, agentes, proveedores y/o asesores, de y en contra de cualquier queja, reclamación o demanda, incluyendo costos, gastos y honorarios de abogados incurridos en relación con la misma, que resulten de la inobservancia de tales prohibiciones.
Lo anterior, sin perjuicio de las responsabilidades civiles, mercantiles, administrativas y/o penales en que usted incurra con motivo de su incumplimiento.
CAFAITH se reserva la facultad de negarle el acceso a, navegación en y uso de la Plataforma, en cualquier momento y a su exclusiva discreción, cuando consideré que usted utiliza la Plataforma en contravención a las prohibiciones aquí señaladas, sin que ello conceda a su favor derecho de indemnización alguna.
DÉCIMA PRIMERA. CARACTERÍSTICAS Y RESTRICCIONES DE LOS PRODUCTOS Y SUSCRIPCIONES:
Usted encontrará toda la información relacionada con los Productos y las Suscripciones, incluyendo sus características y restricciones, de manera general, en el apartado “Tienda”, el cual localizará en la parte superior de la página principal del Sitio Web; y, en forma específica, en las opciones “Cafaith Pass” y “Playera Hasta la Raíz”, las cuales ubicará dentro del apartado “Tienda” y mismas que deberá consultar previo a su adquisición.
Como resultado, al adquirir un Producto y/o Suscripción, usted declara bajo protesta de decir verdad que es conocedor de sus especificaciones, términos, plazos, precios y limitaciones; no obstante, en caso de que usted tuviera alguna duda en relación con los Productos y/o Suscripciones, podrá requerir más información a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Quinta de los presente Términos y Condiciones.
En todo caso, previo a consumar la Transacción Comercial, usted podrá consultar la información relacionada con el Producto y/o Suscripción que desea adquirir, a efecto de que valide si está de acuerdo en continuar con su compra, o bien, modificar su elección.
Por lo que hace a los Servicios de Cafetería prestados por los Afiliados, serán los Afiliados quienes, en forma directa e independiente, a través de sus propios medios de comunicación, proporcionarán las características y restricciones aplicables a tales Servicios.
DÉCIMA SEGUNDA. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SUSCRIPCIONES:
Usted podrá visualizar la disponibilidad de los Productos y Suscripciones durante su acceso al, navegación en y uso del Sitio Web; y en todo caso, previo a concluir la Transacción Comercial a que haya lugar.
DÉCIMA TERCERA. INFORMACIÓN Y PUBLICIDAD EN LA PLATAFORMA:
CAFAITH se compromete a que la información y publicidad de los Productos y Suscripciones publicada en la Plataforma sea veraz, comprobable, clara y se encuentre exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que lo induzca o pueda inducirlo a error o confusión.
Tratándose de la información y publicidad relacionada con los Servicios de Cafetería que incluyen en las Suscripciones, los Afiliados se comprometen a que la misma sea veraz, comprobable, clara y se encuentre exenta de textos, diálogos, sonidos, imágenes o alguna otra figura que lo induzca o pueda inducirlo a error o confusión.
DÉCIMA CUARTA. PRECIOS:
Los precios de los Productos y Suscripciones son fijos; están expresados en moneda nacional de curso legal dentro de los Estados Unidos Mexicanos; e, incluyen los impuestos aplicables en términos de las disposiciones fiscales vigentes en la República Mexicana.
CAFAITH se reserva el derecho de modificar los precios asignados para los Productos y Suscripciones, de manera unilateral; a su entera discreción; y, en cualquier momento que así lo estime necesario, en el entendido de que los cambios que CAFAITH realice sobre dichos precios comenzarán a surtir sus efectos al día natural inmediato posterior a la fecha en que sean publicados en el Sitio Web.
Los cambios que CAFAITH realice sobre el precio de las Suscripciones no afectarán el costo de la Suscripción que usted tenga activa, y que haya sido confirmada previo a la fecha de su actualización; en la inteligencia que dicha salvedad se limitará a la vigencia de su Suscripción en curso y, por tanto, una vez concluido tal lapso, usted se sujetará a los nuevos precios publicados por CAFAITH.
Usted reconoce y acepta la responsabilidad de realizar revisiones periódicas a los precios de los Productos y Servicios publicados en el Sitio Web con el objeto de mantenerse al tanto de las actualizaciones que CAFAITH efectúe sobre los mismos.
DÉCIMA QUINTA. OFERTAS Y PROMOCIONES:
Los precios, ofertas, promociones, disponibilidad e inventario de los Productos y Suscripciones publicados en el Sitio Web son temporales y exclusivos para su adquisición por canales digitales, toda vez que CAFAITH no cuenta con puntos de venta físicos.
Los Afiliados podrán llevar a cabo ofertas y promociones respecto de los Servicios de Cafetería que prestan en forma autónoma, las cuales entenderán independientes a CAFAITH y a las Suscripciones publicadas en el Sitio Web, siendo exclusiva responsabilidad de los Afiliados responder por las mismas.
Sin perjuicio de lo anterior, los Afiliados podrán tomar como referencia que un consumidor cuenta con una Suscripción, y que ha hecho uso de la misma en el establecimiento en donde prestan sus Servicios de Cafetería, para conceder los beneficios incluidos en tales ofertas y promociones, los cuales se entenderán independientes a aquéllos comprendidos en la Suscripción de que se trate.
DÉCIMA SEXTA. PROCEDIMIENTO DE ADQUISICIÓN DE LOS PRODUCTOS Y SUSCRIPCIONES:
Los Productos y Suscripciones se adquirirán exclusivamente por medios electrónicos, a través de las distintas secciones disponibles en el Sitio Web.
A continuación, se describe el procedimiento que usted deberá seguir para adquirir los Productos y Suscripciones, el cual reconoce y acepta al realizar cualquier Transacción Comercial en el Sitio Web:
I. Usted deberá acceder al Sitio Web; y, una vez dentro de éste, navegar en él y dar clic en la opción “Suscripciones disponibles aquí” o “Tienda”; luego de lo cual, será trasladado a otra subpágina del Sitio Web.
II. Una vez que haya sido trasladado a la subpágina correspondiente, usted podrá visualizar la variedad de Productos y Suscripciones disponibles; y, deberá seleccionar la opción de su preferencia, para lo cual será necesario dé clic sobre la misma.
III. Acto seguido, usted será trasladado a la subpágina específica del Producto o Suscripción que haya seleccionado, en dónde encontrará toda la información relacionada con el (la) mismo(a), incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa, sus precios, características y restricciones, así como la casilla “Agregar al Carrito”, en la cual deberá dar clic sí desea adquirirlo(a).
En el caso de algunos Productos, adicionalmente se le exhibirán las casillas que le permitirán personalizar el color, talla y corte con el cual desea adquirirlos, así como determinar la cantidad de Productos que desea adquirir y el punto de recolección en el cual desea recogerlos, mismas que deberá adecuar con base en sus preferencias de consumo; y, en todo caso, previo a dar clic en la casilla “Agregar al Carrito”.
IV. Habiendo elegido el Producto o Suscripción de su preferencia, usted será trasladado a otra subpágina del Sitio Web, en la cual podrá visualizar los detalles de la Transacción Comercial previo a su consumación, y, tendrá la opción de añadir códigos de descuentos.
V. Una vez que haya revisado el detalle del Producto o Suscripción que haya seleccionado, y, siempre que esté de acuerdo con el mismo, usted deberá añadir el código de descuento con el que cuente, en su caso; declarar sus datos personales de identificación y contacto requeridos para celebrar la Transacción Comercial, tales como nombre(s) y apellidos, nacionalidad, dirección teléfono y correo electrónico; y, dar clic en la casilla “Continuar”.
VI. Posteriormente, le serán exhibidas diversas opciones para cubrir las cantidades a su cargo con motivo de la adquisición del Producto o Suscripción que haya seleccionado; en específico, la pasarela de pagos operada por “Operadora Paypal de México”, S. de R.L. de C.V. y la pasarela de pagos operada por “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V., de las cuales deberá elegir solamente una; en la inteligencia de que, en caso de optar por la última de ellas, usted deberá dar clic en la casilla “Continuar”, luego de lo cual, será traslado a la subpágina en donde se encuentra alojada.
VII. Dependiendo de la pasarela de pagos que usted haya seleccionado, usted deberá agregar su correo electrónico, domicilio bancario y los datos de la tarjeta de débito o crédito con la cual desea realizar el pago del Producto o la Suscripción que haya seleccionado, consistentes en: nombre(s) y apellidos del titular; número de tarjeta de débito o crédito; mes y año de vencimiento de ésta; y, código de verificación a ella asociado; y, una vez que haya declarado tal información, usted deberá dar clic en la casilla “Pagar”.
VIII. Consumado lo anterior, usted recibirá el Comprobante de Transacción al correo electrónico que haya declarado, momento en el cual se entenderá completada la Transacción Comercial relacionada con el Producto o Suscripción que haya seleccionado.
Usted podrá calificar el procedimiento de adquisición antes descrito; su experiencia durante el mismo; y, los Productos y/o Suscripciones que adquiera en virtud de su consumación, a través del Sitio Web, en la inteligencia de que las evaluaciones y opiniones que usted realice con tal objeto serán públicas.
DÉCIMA SÉPTIMA. FORMA Y LUGAR DE PAGO:
Usted deberá efectuar el pago de los Productos y Suscripciones de contado; en moneda nacional de curso legal dentro de los Estados Unidos Mexicanos; al momento de adquirirlos y, en su caso, en cada fecha de su renovación, manual o automática; y, mediante un cargo único o cobro recurrente, a una tarjeta de débito o crédito expedida por una institución financiera legalmente autorizada para operar en la República Mexicana.
Los descuentos que se apliquen a la tarjeta de débito o crédito que usted utilice para transaccionar dentro del Sitio Web, ya sea bajo el concepto de cargo único o cobro recurrente, serán gestionados, procesados y aplicados mediante las pasarelas de pagos operadas por:
I. “Operadora Paypal de México”, S. de R.L. de C.V.
II. “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V.
Quienes serán las exclusivas responsables de recopilar, utilizar y guardar sus datos personales de naturaleza financiera, como lo son: nombre(s) y apellidos como titular de la cuenta; número de tarjeta de debido o crédito; mes y año de su vencimiento; y, código de verificación a ella asociado.
Se hace de su conocimiento que las pasarelas de pagos operadas por “Operadora Paypal de México”, S. de R.L. de C.V. y “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V. se encuentran alojadas bajo los protocolos seguros SSL (Secure Sockets Layer) y TSL (Transport Layer Security), que cuentan con sistemas de seguridad que evitan la interceptación, modificación o falsificación de su información.
Usted reconoce y acepta que CAFAITH no procesa o almacena sus datos personales financieros con motivo de las Transacciones Comerciales celebradas a través del Sitio Web; y, en consecuencia, que CAFAITH no será responsable por los daños o mal uso que se dé a los mismos.
Una vez que haya terminado el primer periodo mensual de su Suscripción, usted podrá optar por seleccionar su renovación automática mediante cargos recurrentes a la tarjeta de débito o crédito que utilice al momento de adquirirla; en cuyo caso, se entenderá que usted autoriza expresamente a CAFAITH para que a partir de la fecha en que renueve por primera ocasión su Suscripción, y en lo ulterior, cargue a la cuenta bancaria de la que es titular, y que declare al celebrar la Transacción Comercial relacionada con su Suscripción, las cantidades que resulten a su cargo con motivo de su renovación.
En el supuesto de que usted seleccione la renovación automática de su Suscripción, reconoce y acepta que será su obligación mantener fondos suficientes para cubrir los importes que resulten a su cargo con motivo de la renovación de su Suscripción; lo anterior, a efecto de que CAFAITH pueda cumplir con la instrucción de cobro recurrente que usted le otorgue.
El cobro recurrente que instruya a CAFAITH se entenderá vigente a partir de la fecha en que seleccione la modalidad de renovación automática para su Suscripción, y mientras usted no cancele la misma conforme a lo dispuesto en la Cláusula Vigésima Primera, Fracción IV de los presentes Términos y Condiciones.
Usted será informado cuando el método de pago que utilice para transaccionar en el Sitio Web falle al momento de intentar realizar el cobro correspondiente, a efecto de que otorgue un nuevo método de pago; en cuyo caso, usted reconoce y acepta que el fallo del método de pago que proporcione para el cobro de las cantidades a su cargo con motivo de la adquisición y/o renovación automática de los Productos y/o Suscripciones, así como la falta de suplencia del mismo, facultarán a CAFAITH para no suministrarle el Producto y/o Suscripción que haya seleccionado; o bien, de cancelar la Transacción Comercial sin necesidad de declaración judicial previa ni responsabilidad alguna a su cargo.
DÉCIMA OCTAVA. PREVENCIÓN DE OPERACIONES CON RECUSOS DE PROCEDENCIA ILICITA:
Con el fin de prevenir actos y/u operaciones con recursos de procedencia ilícita, usted reconoce y acepta que actuará en todo momento en apego a lo dispuesto por los preceptos contenidos en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
En ese contexto, cuando así se requiera, usted deberá cumplir con todas las obligaciones de identificación y reporte de actividades vulnerables previstas en la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
DÉCIMA NOVENA. COMPROBANTE DE TRANSACCIÓN Y FACTURACIÓN:
Una vez que usted haya cumplido el procedimiento de adquisición señalado en la Cláusula Décima Sexta de estos Términos y Condiciones; y, previo procesamiento del pago a su cargo, usted recibirá vía correo electrónico, a la dirección de contacto que haya declarado al momento de adquirir el Producto o Suscripción de que se trate, el Comprobante de Transacción mediante el cual se le informará que la Transacción Comercial ha sido realizada exitosamente.
En caso de que requiera obtener el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) que amparé el pago a su cargo, usted deberá solicitar su emisión conforme a lo previsto para tal efecto en las Políticas de Facturación de CAFAITH.
VIGÉSIMA. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO:
Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula Quinta de los presentes Términos y Condiciones, usted podrá revocar su consentimiento, sin responsabilidad alguna a su cargo, en un plazo de cinco días hábiles, contados a partir de la fecha en que reciba los Productos o acepte la Suscripción que adquiera por conducto del Sitio Web, o bien, de la fecha de firma de los presentes Términos y Condiciones, lo último que suceda, siempre y cuando no hubiera consumido o utilizado los Productos o se haya beneficiado de los Servicios de Cafetería incluidos en su Suscripción; en cuyo caso, usted deberá:
I. Notificar la revocación de su consentimiento mediante comunicación escrita, debidamente firmada; y, entregada a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Quinta de estos Términos y Condiciones, con el asunto “Revocación de Consentimiento”.
El escrito a que se refiere el párrafo anterior deberá señalar: i) su(s) nombre(s) y apellidos, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su comunicación; ii) la documentación oficial adjunta que acredite su identidad y demuestre que es quien dice ser, y en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquélla que lo faculta para actuar en su nombre y representación; iii) el Comprobante de Transacción adjunto que permita identificar la operación y que fue usted quien efectivamente la celebró; iv) la manifestación expresa que indique su deseo de revocar su consentimiento para la celebración de los presentes Términos y Condiciones, y la adquisición del Producto y/o Suscripción de que se trate; y, iv) en su caso, la guía adjunta que contenga el número de rastreo con el cual sea posible dar seguimiento al envío del Producto que usted devuelva.
II. En el caso de Productos, devolverlos a CAFAITH en el estado original en que le fueron entregados, incluyendo sus accesorios, empaques, manuales, entre otros elementos; ya sea acudiendo directamente al domicilio de CAFAITH, señalado en la Cláusula Primera de los presentes Términos y Condiciones; o, bien enviándolos a dicho domicilio a través de servicios de mensajería prestados por terceros, en cuyo caso, las tarifas que deban cubrirse por la prestación de tales servicios, así como los seguros que sea necesario contratar para la protección de los Productos a enviar, correrán por cuenta suya.
La revocación de su consentimiento en los términos antes descritos deja sin efecto la Transacción Comercial que usted haya celebrado por conducto del Sitio Web; y, en consecuencia, CAFAITH le reintegrará la totalidad del precio que usted haya pagado por el Producto o Suscripción de que se trate, lo cual se efectuará a la misma forma de pago que usted haya utilizado al celebrar la Transacción Comercial y, en un término de cinco días hábiles posteriores a la fecha de revocación.
VIGÉSIMA PRIMERA. CONDICIONES PARTICULARES DE LAS SUSCRIPCIONES:
I. POLÍTICAS GENERALES:
Las Suscripciones se comercializarán por conducto del Sitio Web, en forma indefinida; y, sólo dejarán de existir si: i) el Contrato de Servicios de Intermediación Mercantil celebrado entre CAFAITH y los Afiliados se da por terminado; y, ii) el Contrato de Suscripción celebrado entre usted y CAFAITH concluye. En cualquiera de los supuestos antes descritos, si usted tiene una Suscripción activa, ésta seguirá siendo válida durante el periodo restante de su ciclo de vigencia.
Usted es consciente y acepta que la Suscripción que usted adquiera está relacionada con la prestación de los Servicios de Cafetería por parte de los Afiliados; y, por tanto, que son los Afiliados los exclusivos y totales responsables de la entrega, calidad, cantidad, estado, existencia, legitimidad, integridad y cumplimiento normativo de los Servicios de Cafetería, así como de la veracidad de la información publicada.
Toda Suscripción que usted adquiera por conducto del Sitio Web estará vinculada a una Cuenta de Usuario Registrado y a una contraseña específica; y, por ende, todas las operaciones realizadas a través de su Cuenta de Usuario, y al amparo de su Suscripción, son personales e intransferibles, quedando estrictamente prohibida su cesión o transferencia a favor de cualquier tercero.
Usted reconoce y acepta que el incumplimiento a lo señalado en el párrafo inmediato anterior facultará a CAFAITH para cancelar unilateral y definitivamente su Suscripción, así como su Cuenta de Usuario; tomar las medidas legales que resulten necesarias para la protección de los intereses de CAFAITH, y en su caso, de los Afiliados; y, en general, realizar las acciones que resulten adecuadas respecto de la Transacción Comercial celebrada en uso de su Suscripción y Cuenta de Usuario.
La Suscripción que usted adquiera por conducto del Sitio Web, así como cualquier otro Servicio o Producto comercializado a través del mismo, se oferta directamente en el Sitio Web y por CAFAITH, por lo que no es posible y se encuentra estrictamente prohibido que usted adquiera una Suscripción directamente con los Afiliados.
Todos los Servicios de Cafetería y Afiliados incluidos en su Suscripción serán divulgados por conducto de la Plataforma, conforme a las especificaciones relacionadas con los mismos, por lo que cualquier otro Producto o Servicio no mencionado expresamente como parte de su Suscripción no se entenderán ni estarán incluidos en la misma.
Es responsabilidad de los Afiliados comunicar a CAFAITH el eventual cierre de sus establecimientos o de algún Servicio de Cafetería en específico, en cuyo caso, CAFAITH hará sus mejores esfuerzos para transmitir a usted toda la información relacionada con dicho establecimiento, no obstante, CAFAITH no será responsable si la comunicación no se realiza en un plazo razonable por culpa de los Afiliados.
CAFAITH no promociona ni se responsabiliza por la oferta de servicios distintos a los Servicios de Cafetería descritos expresamente en la Plataforma.
Los Afiliados podrán ofrecer sus Servicios de Cafetería en sus propios portales de internet, perfiles de redes sociales y/o aplicaciones móviles. CAFAITH actúa únicamente como intermediario de los Afiliados en esta relación y no tiene responsabilidad por los términos de los portales de internet de los Afiliados. Cualquier portal de internet al que usted acceda se rige por sus propios términos y condiciones, siendo los Afiliados los únicos responsables de su contenido, garantías y reclamaciones que usted pueda tener en relación con tal portal de internet.
La Aplicación que CAFAITH pone a su disposición como parte de su Suscripción se otorga bajo licencia de uso limitada, no exclusiva, no transferible y revocable; y, en ningún caso, se entenderá que la misma le ha sido vendida, cedida o transmitida de algún modo.
Usted declara conocer las condiciones de su Suscripción, a las cuales se adhiere mediante la celebración de los presentes Términos y Condiciones.
II. POLÍTICAS DE ACTIVACIÓN:
Después de haber consumado el procedimiento de adquisición previsto en la Cláusula Décima Sexta de estos Términos y Condiciones, su Suscripción se entenderá emitida para todo efecto legal a que haya lugar; no obstante, para que pueda acceder a los Servicios de Cafetería incluidos en su Suscripción, usted deberá crear su Cuenta de Usuario conforme a lo previsto en la Cláusula Octava del presente Instrumento, momento en el cual se entenderá ha quedado activada y usted iniciado su uso.
CAFAITH se reserva el derecho de:
a) Utilizar todos los medios válidos y posibles para identificarlo, incluso solicitarle los documentos pertinentes para verificar sus datos personales.
b) Suspender o cancelar definitivamente su Suscripción y su Cuenta de Usuario, y en consecuencia, negarle cualquier acceso a, navegación en y uso de la Aplicación, cuando usted proporcione datos personales falsos, inexactos, desactualizados o incompletos; y/o, cuando CAFAITH tenga bases razonables para sospechar que los datos personales que usted ha declarado resultan ser falsos, inexactos, desactualizados o incompletos.
Usted no podrá tener más de una Cuenta de Usuario, ni crear nuevas Cuentas de Usuario cuando haya sido de titular de otra que previamente haya sido cancelada por violaciones a los presentes Términos y Condiciones, y demás políticas de CAFAITH. CAFATIH se reserva el derecho deshabilitar todas y cada una de sus Cuentas de Usuario cuando usted viole esta disposición.
III. POLÍTICAS DE USO DE LA SUSCRIPCIÓN:
Para que usted pueda disfrutar de los beneficios incluidos en su Suscripción, CAFAITH le proporcionará acceso a la Aplicación, en cuya página principal encontrará la información que le permitirá gozar de los Servicios de Cafetería prestados por los Afiliados; y, que estará a su disposición a partir de que usted cree su Cuenta de Usuario e inicie sesión en la misma, salvo cuando ésta haya sido suspendida o cancelada por CAFAITH.
Usted no podrá transferir a terceros la información generada por la Aplicación y deberá limitarse a exhibirla ante los Afiliados con los que desea canjear los Servicios de Cafetería comprendidos en su Suscripción, en cada visita que realice a sus establecimientos y, en todo caso, sujetándose, al límite de uso aplicable conforme a las presentes Políticas.
La Suscripción que usted adquiera con CAFAITH le otorgará el derecho de beneficiarse de los Servicios de Cafetería prestados por cada uno de los Afiliados; en forma limitada; y exclusivamente, dentro del ciclo de vigencia de su Suscripción, comprendido entre la fecha de su emisión y su fecha de vencimiento. Usted es consciente y acepta de que el ciclo de vigencia de su Suscripción es de treinta días naturales, y que comienza en la fecha de su emisión conforme a los presentes Términos y Condiciones.
En consecuencia, como parte de los Servicios de Cafetería incluidos en su Suscripción, y durante su ciclo de vigencia, usted tendrá derecho a solicitar a cada uno de los Afiliados una bebida de las que comercializan en sus establecimientos y que se encuentren dentro de los alcances de su Suscripción, en la inteligencia de que se entenderá que una bebida se encuentra dentro del alcance de su Suscripción si la misma se ofrece dentro de la Aplicación.
En ejercicio de su Suscripción, usted no podrá solicitar más de una bebida a cada uno de los Afiliados y, por tanto, toda bebida o alimento que desee adquirir con los Afiliados de manera adicional se entenderá independiente, quedando a su exclusivo cargo el pago de los precios que los Afiliados le cobren por los Servicios de Cafetería que usted contrate directamente con ellos.
Las bebidas que le sean concedidas como parte de los Servicios de Cafetería incluidos en su Suscripción podrán limitar su disponibilidad para consumo en el establecimiento de los Afiliados; y, únicamente a determinadas sucursales de estos últimos, reservándose los Afiliados la facultad de determinar las limitaciones que estimen adecuadas para tales Servicios de Cafetería.
Los Servicios de Cafetería que usted no utilice / las bebidas que usted no canjee durante el ciclo de vigencia se Suscripción caducarán; y, por tanto, no serán acumulables para periodos subsecuentes en los que renueve su Suscripción.
Usted está obligado a verificar y seguir las reglas de uso y comportamiento de cada uno de los Afiliados, incluyendo días y horarios de atención, disponibilidad de productos o servicios, términos de uso, políticas, entre otros.
Usted reconoce y acepta que CAFAITH podrá modificar los Afiliados que presten los Servicios de Cafetería comprendidos en su Suscripción; los alcances de la Suscripción; y, la forma y reglas de uso de su Suscripción, sin necesidad de notificación previa ni responsabilidad alguna a cargo de CAFAITH.
Como resultado, usted reconoce y acepta que CAFAITH podrá realizar cambios en los Servicios de Cafetería y los Afiliados incluidos en su Suscripción, considerando indicadores internos, tales como ubicación y posibilidad de uso de tales Servicios de Cafetería.
Usted podrá utilizar su Suscripción con cualquiera de los Afiliados, hasta la finalización de su ciclo de vigencia; y, limitándose a la cantidad de Servicios de Cafetería en ella incluidos. A tal efecto, se reconocerán como Afiliados incluidos en su Suscripción aquéllos a los CAFAITH preste sus Servicios de Intermediación Mercantil durante el ciclo de vigencia de su Suscripción, y por tanto, que CAFAITH publique como “Disponibles” en la Plataforma durante dicho lapso.
IV. POLÍTICAS DE BLOQUEO Y CANCELACIÓN:
Como regla general, la Suscripción que usted adquiera no tienen período de bloqueo de uso; no obstante, a exclusivo criterio y/o necesidad de CAFAITH, se podrá habilitar la posibilidad de congelar su Suscripción, la cual se llevará a cabo en apego a las reglas que CAFAITH emita y le notifique en el momento oportuno para tal efecto.
CAFAITH podrá bloquear su Cuenta de Usuario y cancelar su Suscripción, en forma inmediata; sin necesidad de notificación previa; y, sin responsabilidad alguna a cargo de CAFAITH, en aquéllos casos en que i) CAFAITHidentifique elementos que permitan presumir fraude respecto a o uso indebido de los beneficios incluidos en su Suscripción, o acredite tales conductas; y, ii) usted incurra en actividades irregulares relacionadas con el acceso a múltiples Cuentas de Usuario a través del mismo dispositivo y, con el acceso a una Cuenta de Usuario específica a través de múltiples dispositivos.
Usted podrá cancelar su Suscripción en todo momento, bastando manifieste su deseo por escrito; debidamente firmado; y, comunicado a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Quinta de estos Términos y Condiciones, con el asunto “Solicitud de Cancelación de Suscripción”.
El contenido del escrito referido en el párrafo inmediato anterior deberá señalar: (i) su nombre(s) y apellidos, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; (ii) la documentación oficial adjunta que acredita su identidad y demuestra que es quien dice ser, y en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquélla que lo faculta para actuar en su nombre y representación; (iii) el correo electrónico con el cual adquirió su Suscripción, acompañado del Comprobante de Transacción que acredite su compra; y, (iv) su deseo expreso para cancelar su Suscripción activa.
La cancelación de su Suscripción no le otorgará derecho a reembolso o crédito de ningún tipo a su favor, por lo que los Servicios de Cafetería incluidos en su Suscripción estarán disponibles hasta la fecha de vencimiento de su ciclo de vigencia.
VIGÉSIMA SEGUNDA. SERVICIOS DE CAFETERÍA PRESTADOS POR LOS AFILIADOS:
De acuerdo con los presentes Términos y Condiciones, las Suscripciones incluyen Servicios de Cafetería prestados por los Afiliados y en cuyo suministro no interviene CAFAITH; es decir, que usted podrá beneficiarse de Servicios de Cafetería prestados por terceros ajenos a CAFAITH.
En ese orden de ideas, los Servicios de Cafetería prestados por los Afiliados estarán bajo la exclusiva responsabilidad y cargo de los Afiliados; y, por tanto, en ninguna circunstancia CAFAITH será considerado como prestador de tales Servicios, ni como comprador de los mismos.
Como resultado, usted reconoce y acepta que CAFAITH únicamente funge como intermediario mercantil para la promoción y distribución de los Servicios de Cafetería prestados por los Afiliados; y, se limita a facilitarle el acceso a y uso medido de los mismos a través de su Suscripción, de modo que, los Afiliados serán los únicos y exclusivos responsables de la entrega, calidad, cantidad, estado, existencia, legitimidad, integridad y cumplimiento normativo de los Servicios de Cafetería que ofrece, así como de la veracidad de la información publicada en relación con éstos dentro de la Plataforma.
Sin perjuicio de lo anterior, CAFAITH le brindará apoyo en todo momento para garantizar sus derechos de consumo en los Servicios de Cafetería incluidos en su Suscripción.
VIGÉSIMA TERCERA. ENTREGA DE LOS PRODUCTOS:
Usted reconoce y acepta que el tiempo estimado de entrega de los Productos comercializados a través del Sitio Web oscila entre los tres y cinco días hábiles, entendiendo como tales a los que no están reconocidos como días de descanso obligatorio en términos de la Ley Federal del Trabajo. En caso de que el Producto que usted adquiera por conducto del Sitio Web genere algún costo de envío, dicho monto será informado durante el proceso de compra y previo a la conclusión de la misma. Usted podrá verificar todo lo anterior en el resumen de la Transacción comercial.
CAFAITH entregará los Productos que usted adquiera por conducto del Sitio Web en los establecimientos de los afiliados, de conformidad con lo siguiente:
I. Al realizar el procedimiento de adquisición de los Productos, usted deberá escoger el Afiliado en cuyo establecimiento desea recoger los mismos, para su mayor comodidad.
II. Cuando los Productos estén listos para ser entregados en el establecimiento del Afiliado que usted haya seleccionado, usted recibirá un mensaje a la dirección de correo electrónico que declaró al celebrar la Transacción Comercial, mediante el que se le indicará que está listo para su recolección.
III. Una vez que usted reciba el correo electrónico antes descrito, contará con treinta días naturales para recoger los productos en el establecimiento del Afiliado que haya seleccionado, en los días y horarios de atención al público que este determinará en forma directa e independiente a CAFAITH.
Los Afiliados no podrán resguardar los Productos por más de treinta días naturales siguientes a la confirmación de que éstos están disponibles para que usted los recoja; por tanto, si usted no agenda su recolección, al término del plazo antes referido, CAFAITH tendrá que cancelar su compra, sin responsabilidad alguna para CAFAITH, procediendo únicamente la devolución del importe que usted haya pagado por los Productos, la cual será aplicada al mismo método de pago que haya utilizado al celebrar la Transacción Comercial.
IV. Para recoger los Productos, usted deberá proporcionar el número de pedido y su identificación oficial al Afiliado que haya seleccionado al momento de celebrar la Transacción Comercial; de lo contrario, el Afiliado no podrá realizar la entrega de los Productos sin estos requerimientos, en el entendido que, en todo caso, sólo se entregarán a personas mayores de edad.
Los Productos podrán ser entregados a un familiar o amigo, siempre que usted así lo autorice expresamente y por escrito, mediante carta poder simple firmada ante dos testigos y acompañada de las identificaciones oficiale de todos los firmantes; y, en el acto, exhiba, además del número de pedido, el correo de confirmación de la adquisición de los Productos, ya sea en forma impresa o digital.
CAFAITH será responsable de los Productos hasta que éstos sean entregados en los términos antes descritos.
En caso de que la entrega de los Productos no se llegue a concretar por causas que resulten imputables a su persona, y sin que usted avise previamente a CAFAITH, CAFAITH procederá con la cancelación del pedido, sin responsabilidad alguna a cargo de CAFAITH, y se aplicará la devolución del monto que usted hay pagado al medio de pago con el cual realizó la compra.
En caso fortuito o de fuerza mayor, o bien, por determinación de autoridad competente y/o gubernamental, CAFAITHpodrá dejar de colaborar con los Afiliados, ya sea en temporal o definitiva, haciendo de su conocimiento tal situación por conducto de la Plataforma, a la brevedad posible. Lo anterior podrá implicar la reasignación de fechas de entrega de los Productos, o bien, cancelaciones de compra, en cuyo caso, se realizarán las devoluciones correspondientes a la misma forma de pago con la que se haya celebrado la Transacción Comercial respectiva.
VIGÉSIMA CUARTA. GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS:
Los Productos comercializados por CAFAITH cuentan con una garantía que cubre debidamente las fallas o defectos que éstos lleguen a presentar una vez que usted los haya recibido, la cual cumple con lo dispuesto en la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos y se aplica de acuerdo con la naturaleza del Producto de que se trate.
De modo que, si usted recibe un Producto que no coincida con las características publicadas en el Sitio Web, es decir, diferente o con algún defecto, podrá solicitar su cambo por otro Producto similar, devolverlo o solicitar el reembolso de la cantidad que usted haya pagado por su adquisición, de conformidad con lo dispuesto en la Cláusula Vigésima Quinta de los presentes Términos y Condiciones.
Lo anterior, siempre y cuando el Producto de que se trate no haya sido utilizado, alterado o personalizado; y, su solicitud se presente dentro de un plazo de cinco días naturales, contados a partir de la fecha en que reciba el Producto, o bien, de la fecha de firma de los presentes Términos y Condiciones, lo último que suceda.
En cuanto a los Servicios de Cafetería incluidos en su Suscripción, serán los Afiliados quienes de forma directa e independiente otorgarán y, en su caso, harán efectivas las garantías relacionadas con los Servicios de Cafetería prestados por éstos, siendo responsabilidad exclusiva de los Afiliados contar con tales garantías; y, por tanto, en ningún caso, CAFAITH será considerado como responsable solidario por tal concepto.
VIGÉSIMA QUINTA. CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES DE LOS PRODUCTOS:
En caso de que, por causas imputables a CAFAITH, usted reciba un Producto que no corresponda en cuanto a las características, marcas, especificaciones y demás elementos sustanciales bajo los cuales se haya ofrecido en el Sitio Web; o bien, cuente con algún defecto de origen imputable a CAFAITH, usted podrá solicitar el cambio o devolución de dicho Producto a CAFAITH, para lo cual:
I. Deberá acudir al domicilio de CAFAITH, señalado en la Cláusula Primera de los presentes Términos y Condiciones;
II. Presentar el Comprobante de Transacción que haya recibido tras celebrar la Transacción Comercial relacionada con el Producto; y,
III. Entregar el Producto en buenas condiciones para hacer el cambio o devolución correspondiente, en el entendido de que CAFAITH no hará valido dicho cambio o devolución cuando, de manera enunciativa, más no limitativa, el Producto:
a) Haya sido utilizado;
b) Presente manipulaciones por terceros no autorizados; y/o,
c) Cuente con daños en su composición.
En caso de resultar procedente, usted podrá optar por cambiar el Producto por otro Producto similar; o bien, por la devolución del precio que usted haya pagado por la adquisición del Producto y la bonificación del veinte por ciento de dicho importe, la cual se efectuará a la misma forma de pago que usted haya utilizado para celebrar la Transacción Comercial y, en un término de cinco días hábiles posteriores a la fecha de su solicitud de devolución.
CAFAITH se reserva el derecho de aceptar o rechazar la devolución de un Producto cuando ésta no derive de las causas a que se refiere el Párrafo Primero de la presente Cláusula, considerando la naturaleza del Producto y los motivos a que atienda su solicitud; en la inteligencia de que, sí CAFAITH acepta su devolución en estos términos, usted no tendrá derecho a la bonificación del veinte por ciento sobre el precio que haya pagado por el Producto de que se trate.
Por su parte, usted podrá cancelar el pedido de un Producto si éste aún no ha sido enviado al punto de recolección que haya seleccionado conforme a lo dispuesto en la Cláusula Vigésima Tercera de los presentes Términos y Condiciones; en cuyo caso, usted deberá notificar su solicitud de cancelación a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Quinta posterior.
En caso de que el Producto se encuentre en ruta para entrega en el punto de recolección que haya en los términos antes descritos, o bien, ya esté disponible para su recolección en dicho punto, usted deberá recolectarlo y posteriormente revocar su consentimiento respecto de su adquisición, para lo cual deberá seguir el proceso descrito en la Cláusula Vigésima de los presentes Términos y Condiciones.
De resultar procedente, CAFAITH le reembolsará la totalidad del precio que usted haya pagado por la adquisición del Producto, el cual le será entregado a la misma forma de pago que usted haya utilizado para celebrar la Transacción Comercial y, en un término de cinco días hábiles posteriores a la fecha de su solicitud de cancelación.
VIGÉSIMA SEXTA. MEDIOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE / USUARIO REGISTRADO:
Las notificaciones, comentarios o comunicaciones que usted desee formular en relación con su acceso a, navegación en y uso de la Plataforma; la Transacción Comercial que haya celebrado a través de la misma; y/o, el Producto o Suscripción a ella asociado(a), deberá realizarlas a través de los medios de contacto a que se refiere la Cláusula Trigésima Quinta de los presentes Términos y Condiciones.
Por su parte, todas las notificaciones que CAFAITH tenga que realizarle con motivo de su acceso a, navegación en y uso de la Plataforma; de la Transacción Comercial que celebre a través de la misma; del Producto o Suscripción a ella asociado; y/o de sus dudas, quejas, aclaraciones y reclamaciones, serán efectuadas por escrito y dirigidas al correo electrónico de contacto que usted declare para tal efecto al momento de adquirir el Producto y/o Suscripción de que se trate y/o con posterioridad a dicho acto, y ante la inexistencia de éste, al correo electrónico desde el cual usted haya contactado a CAFAITH; las cuales reunirán todos los requisitos y las formalidades legales como sí hubiesen sido efectuadas personalmente.
VIGÉSIMA SÉPTIMA. DISPONIBILIDAD DE LA PLATAFORMA:
Usted podrá acceder a, navegar en y utilizar la Plataforma durante las veinticuatro horas del día, los trescientos sesenta y cinco días del año (trescientos sesenta y seis días en caso de tratarse de un año bisiesto), salvo los días en que CAFAITH:
I. Sujete la Plataforma a un procedimiento de actualización para optimizar su experiencia como Usuario / Usuario Registrado; o,
II. Tenga que reparar, modificar o dar mantenimiento a la Plataforma para corregir las incidencias, errores y fallos que impidan su normal funcionamiento.
CAFAITH se reserva el derecho de actualizar, reparar, modificar y/o dar mantenimiento a la Plataforma de forma unilateral; en cualquier momento; cuando así lo estime necesario; y, sin necesidad de tener que avisarle previamente.
En ningún caso las acciones efectuadas por CAFAITH en los términos antes descritos darán lugar a derecho, reclamación o indemnización alguna a favor suyo, ni implicará reconocimiento de responsabilidad alguna a cargo de CAFAITH.
En caso de que se produzca un error o fallo que imposibilite el normal funcionamiento de la Plataforma, usted deberá reportarlo a alguno de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Quinta, con la finalidad de que CAFAITH proceda a corregir las incidencias advertidas a la brevedad que le sea razonablemente posible.
CAFAITH se compromete a no establecer preferencias injustificadas o indebidas, o discriminación alguna respecto a los Usuarios / Usuarios Registrados que accedan a, naveguen en y utilicen la Plataforma, y en su caso, que adquieran los Productos y Suscripciones.
VIGÉSIMA OCTAVA. LIMITACIÓN Y LIBERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:
Usted accede a, navega en y utiliza la Plataforma, y en su caso, adquiere los Productos y Suscripciones, bajo su propio riesgo y exclusiva responsabilidad.
CAFAITH declara que ha adoptado las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y el estado de la técnica, para que la Plataforma esté disponible, sea accesible y funcione correctamente, así como para reducir al mínimo los errores en la misma.
Sin perjuicio de lo anterior, CAFAITH no será responsable en caso de que la Plataforma no se encuentre disponible, no sea accesible, no funcione correctamente o presente errores, ni tampoco de la imposibilidad de adquirir y/o usar los Productos y/o Suscripciones, cuando ello se deba a circunstancias ajenas a CAFAITH, como lo son, enunciativa, más no limitativamente, causas de fuerza mayor que afecten los sistemas y/o procesos operativos de la Plataforma; errores en el proceso de contratación por parte suya, o bien, en los datos que usted facilite para su consumación; problemas de acceso a la red mundial de internet; problemas tecnológicos; acciones u omisiones de terceros; y, en general, de cualquier causa ajena al control de CAFAITH.
Como resultado, CAFAITH no será responsable en ningún caso, ni estará obligado a indemnizarlo por los daños directos, indirectos, incidentales, consecuenciales, ejemplares, punitivos o monetarios, ni de cualesquier otros tipos de daños, que usted sufra; y, que resulten de la falta de disponibilidad o accesibilidad de la Plataforma o de su funcionamiento incorrecto o de los errores que ésta presente o de la imposibilidad de adquirir y/o usar los Productos y/o Suscripciones, cuando ello se deba a circunstancias ajenas a CAFAITH.
VIGÉSIMA NOVENA. EXCLUSIÓN A GARANTÍAS SOBRE LA PLATAFORMA:
Usted reconoce y acepta que la Plataforma es ofrecida por CAFAITH en forma gratuita y sin garantías de ningún tipo. En ese contexto, la exclusión de garantías incluye, pero no está limitada, a lo siguiente:
I. El uso de la Plataforma es bajo su exclusiva cuenta y riesgo, en el entendido de que la Plataforma se proporciona “como es” y “como está disponible”.
Como resultado, CAFAITH excluye todo tipo de garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero sin limitar, de comerciabilidad y de aptitud para un fin específico, con respecto a la Plataforma y cualquier portal de internet propiedad de terceros con el cual tiene un enlace.
II. CAFAITH no es responsable por cualquier pérdida, daño, lesión o problemas de salud que puedan resultar del uso que usted dé a la Plataforma, al contenido de ésta y/u a otros aspectos de la misma, ni de cualquier acción o inacción de su parte que resulte de la información que usted haya obtenido de la Plataforma.
III. CAFAITH no garantiza que la Plataforma y la información contenida en ésta, llenen sus expectativas o requerimientos, o que usted alcanzará un resultado en concreto al utilizar alguna de las anteriores.
IV. CAFAITH realizará esfuerzos razonables para que la información contenida en la Plataforma sea precisa, completa y actual; no obstante, CAFAITH no garantiza la exactitud, precisión, confiabilidad, integridad, oportunidad, actualidad, continuidad o utilidad del contenido de la Plataforma.
V. CAFAITH no garantiza que la Plataforma estará libre de interrupciones, errores, fallos o componentes dañinos (incluyendo virus informáticos, programas maliciosos, programas anti-espías o componentes similares) que le impidan acceder a ella y utilizarla.
VI. Usted asume expresamente el riesgo derivado de la eliminación, falta de entrega o falta de almacenamiento de comunicaciones, configuraciones o data personalizada; y, por tanto, reconoce y acepta que CAFAITH no da garantía alguna al respecto.
TRIGÉSIMA. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS:
Para su comodidad y el mejoramiento de la Plataforma, ésta podrá contener enlaces a portales de internet propiedad de terceros, los cuales lo llevarán fuera de la Plataforma, escapando así del control de CAFAITH.
Dichos enlaces en ningún supuesto deberán ser entendidos como la aprobación de CAFAITH respecto del contenido o material comprendido en los portales de internet a los que correspondan, ya que CAFAITH no revisa, controla, supervisa, respalda ni hace alguna declaración sobre el mismo.
Los portales de internet propiedad de terceros a los que usted podrá enlazarse cuentan con sus propios términos y condiciones, independientes a este instrumento, por lo que CAFAITH no se hace responsable ni puede ser considerada como responsable del contenido y de las actividades de tales portales de internet.
En caso de que usted decida ingresar a portales de internet propiedad de terceros lo estará haciendo en todo momento bajo su propia responsabilidad y riesgo.
Usted deberá tener en cuenta que los portales de internet propiedad de terceros pueden emplear sus propias cookies para solicitar y recopilar sus datos personales, por lo que CAFAITH le recomienda comprobar en todo tiempo los términos y condiciones, y, las políticas de privacidad de los portales de internet propiedad de terceros previo a su uso.
Los enlaces a portales de internet propiedad de terceros no implicarán que exista algún tipo de relación, colaboración o dependencia entre CAFAITH y el responsable del portal de internet ajeno; por tanto, en caso de que tuviera conocimiento de que las actividades desarrolladas a través de dichos portales de internet son ilegales o contravienen la moral y/o el orden público, usted deberá comunicarlo inmediatamente a CAFAITH para que proceda a deshabilitar el enlace a los mismos.
TRIGÉSIMA PRIMERA. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Toda la información publicada, incorporada, establecida o añadida en la Plataforma, incluyendo, aunque sin limitar, códigos, gráficos, fotografías, imágenes, ilustraciones, videos, sonidos, diseños, logos, iconos, marcas, avisos y nombres comerciales, y en general, cualquier otro contenido previsto en la Plataforma, es propiedad exclusiva de CAFAITH y/o de sus licenciatarios; y, está sujeta a la protección otorgada por las disposiciones legales vigentes en materia de propiedad intelectual e industrial dentro de los Estados Unidos Mexicanos, así como por los tratados internacionales que resulten aplicables.
Lo anterior comprende cualesquier derechos de autor, derechos de marca, derechos de patente, derechos de base de datos, derechos morales, derechos patrimoniales, y en general, todo tipo de derechos industriales e intelectuales relacionados, aunque sin limitarse, con el diseño general de la Plataforma y/o con el contenido en ella publicado, incorporado, establecido o añadido, propiedad de CAFAITH y/o de sus licenciatarios.
CAFAITH y/o sus licenciatarios se reservan todos los derechos de propiedad intelectual e industrial, registrados o no, de los que son titulares y que se relacionan con la Plataforma y/o con el contenido en ella publicado, incorporado, establecido o añadido, los cuales seguirán siendo de su propiedad exclusiva.
El acceso a, navegación en y uso de la Plataforma no concede y/u otorga a favor suyo propiedad sobre la Plataforma y/o sobre el contenido en ella publicado, incorporado, establecido o añadido, ni tampoco licencia alguna para su explotación.
Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos en la Plataforma, usted únicamente está autorizado, de forma no exclusiva, limitada, revocable e intransferible, para visualizar y utilizar la Plataforma, así como el contenido en ella publicado, incorporado, establecido o añadido, con fines personales, informativos y no comerciales.
TRIGÉSIMA SEGUNDA. RECLAMACIONES SOBRE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
CAFAITH reconoce, acepta y respeta los derechos de propiedad intelectual e industrial legalmente otorgados a favor de terceros; por tanto, si un tercero ajeno a CAFAITH considera que el contenido publicado, incorporado, establecido o añadido en el Sitio Web es violatorio de sus derechos de propiedad intelectual o industrial, podrá hacerlo del conocimiento de CAFAITH mediante escrito debidamente firmado, y, comunicado a través de los medios de contacto señalados en la Cláusula Trigésima Quinta de estos Términos y Condiciones, con el asunto “Presunta Infracción a Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Terceros”.
El contenido del escrito referido en el párrafo inmediato anterior deberá señalar: i) su nombre(s) y apellidos, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su comunicación; ii) la documentación oficial adjunta que acredita su identidad y que demuestra que es quien dice ser, y, en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquélla que lo faculta para actuar en su nombre y representación; iii) la documentación oficial adjunta que acredita su titularidad sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial supuestamente infringidos; iv) la indicación clara, precisa y completa de los contenidos protegidos mediante los derechos de propiedad intelectual e industrial supuestamente infringidos; y, v) la declaración expresa, clara y bajo su exclusiva responsabilidad, de que la introducción del contenido indicado se ha realizado sin su consentimiento como titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial supuestamente infringidos.
TRIGÉSIMA TERCERA. MATERIAL ENVIADO POR EL USUARIO / USUARIO REGISTRADO:
Todas las opiniones, observaciones, comentarios, sugerencias, fotografías, videos y otros materiales que usted envíe a CAFAITH por conducto de la Plataforma y/o de cualesquier otros medios de contacto se considerarán no confidenciales y no privadas; en consecuencia, CAFAITH tendrá el derecho, no exclusivo y no sujeto a regalías, de utilizar, copiar, reproducir, distribuir, divulgar y transformar de forma irrestricta cualesquier materiales que usted le comunique para cualquier fin, en cualquier medio, en cualquier lugar mundo y por el máximo periodo permitido por la legislación aplicable.
En ese orden, usted declara y garantiza que cualquier material que envíe a CAFAITH es originalmente suyo, y por ende, que no copia el trabajo de ningún tercero o infringe de ninguna otra forma los derechos de propiedad industrial e intelectual, derechos a la privacidad y/o derechos de la personalidad de cualesquier terceros, ni contiene declaraciones difamatorias o calumniosas; y, que cuenta con la capacidad legal para licenciar el mismo conforme a lo estipulado en la presente cláusula.
En consecuencia, usted se compromete a indemnizar a CAFAITH, así como a sus asociados, empleados, colaboradores, agentes, proveedores y/o asesores, respecto de los costos, gastos, daños, perdidas y responsabilidades en los que incurran o sufran, y que se relacionen con cualquier material que usted envíe por conducto de la Plataforma y/o cualesquier otros medios de contacto, incluyendo el pago de honorarios de abogados y costas judiciales; y, en su caso, a sacar a CAFAITH y/o al resto de personas antes referidas en paz y a salvo de toda responsabilidad derivada de las infracciones que usted haya cometido.
CAFAITH se reserva el derecho, según su propio criterio, de bloquear o eliminar, en todo o en parte, cualesquier materiales que usted envíe por medio de la Plataforma y/o por cualesquier otros medios de contacto, y, que a juicio de CAFAITH, sean disconformes con las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, o bien, que de otra forma no sean considerados aceptables por CAFAITH.
TRIGÉSIMA CUARTA. IDEAS NO SOLICITADAS:
CAFAITH mantiene la política de no examinar ni aceptar envíos de ideas, inventos, diseños u otras creaciones no solicitadas por CAFAITH y que se relacionen con su actividad comercial, con independencia de si se trata de textos, imágenes, sonidos, software, diseños y/o cualesquier otros tipos de materiales provenientes de terceros ajenos al ámbito de CAFAITH.
Como resultado, usted deberá abstenerse de enviar a CAFAITH todo tipo de ideas y/o creaciones no solicitadas por CAFAITH y que se relacionen con su actividad comercial, ya sea por conducto de la Plataforma, o bien, por medio de cualesquier otros medios de contacto.
TRIGÉSIMA QUINTA. DUDAS, ACLARACIONES, QUEJAS Y RECLAMACIONES:
Para la atención de cualesquiera dudas, aclaraciones, quejas y reclamaciones que usted tenga a bien presentar con relación a la Plataforma; al contenido publicado dentro de la misma; a los Productos; a las Suscripciones; y/o, a los presentes Términos y Condiciones, CAFAITH ha habilitado los siguientes medios de contacto presenciales [personales] o remotos:
I. El domicilio ubicado en Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México;
II. El correo electrónico hola@cafaithpass.com;
III. La línea telefónica móvil con número de contacto (222) 731 36 16; y,
IV. La cuenta de “WhatsApp” con número de contacto (222) 731 36 16.
El horario de atención en cualesquiera de los medios de contacto antes señalados será el comprendido entre las nueve horas y las veinte horas, los lunes a domingos de cada semana.
CAFAITH se compromete a responderle en el plazo más breve posible, y, en todo caso, en un periodo de entre cuarenta y ocho a setenta y dos horas, contadas a partir de la fecha de ingreso de su comunicación; en la inteligencia de que los avisos o comunicados que CAFAITH tenga a bien dirigirle serán remitidos al correo electrónico que usted declare para tal efecto al momento de contactar a CAFAITH; y, ante la omisión de éste, al correo electrónico de donde usted haya contactado a CAFAITH, o bien, al correo electrónico que usted declaro al realizar el procedimiento de adquisición a que se refiere la Cláusula Décima Sexta de los presentes Términos y Condiciones, siempre y cuando usted sea un Usuario Registrado.
TRIGÉSIMA SEXTA. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
Al acceder a, navegar en y usar la Plataforma, usted reconoce y acepta el tratamiento de sus datos personales en los términos de establecidos en el Aviso de Privacidad Integral de CAFAITH, el cual declara, bajo protesta de decir verdad, ha sido puesto a su disposición previo a la recolección de su información personal, y que se encuentra disponible para su consulta en la Plataforma, apartado “Aviso de Privacidad” .
CAFAITH respetará escrupulosamente su derecho a la privacidad y a la autodeterminación informativa como titular de sus datos personales, observando en todo tiempo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Usted podrá ejercer cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, enviando un correo electrónico a la dirección hola@cafaithpass.com, donde se le atenderá en tiempo y forma, conforme a lo establecido al efecto en el Aviso de Privacidad Integral de CAFAITH.
Todo lo no previsto en los presentes Términos y Condiciones en materia de datos personales se regulará por lo dispuesto en el Aviso de Privacidad Integral de CAFAITH, en el entendido de que ante cualquier controversia entre las disposiciones señaladas en uno y en otro instrumento, prevalecerán la contenidas en el Aviso de Privacidad Integral de CAFAITH.
TRIGÉSIMA SÉPTIMA. USO DE INFORMACIÓN PARA FINES MERCADOTÉCNICOS O ENVÍO DE PUBLICIDAD:
Usted podrá aceptar o negarse a que CAFAITH transmita a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios los datos personales que proporcione con motivo de los presentes Términos y Condiciones, y de la adquisición de los Productos y/o Suscripciones.
Así también, usted podrá aceptar o negarse a que CAFAITH le envíe publicidad sobre los Productos y Suscripciones; y, en general, sobre el resto de los productos y/o servicios que ofrezca al público consumidor, ya sea en forma actual o futura.
En ambos casos, CAFAITH proporcionará y pondrá a su disposición los medios adecuados para que usted manifieste su aceptación o negativa al tratamiento de sus datos personales para los fines antes descritos, tales como casillas de aceptación o “Checkboxes”.
En caso de que usted se abstenga de elegir una de las opciones que CAFAITH le proporcione respecto del tratamiento de sus datos personales para fines mercadotécnicos o de envío de publicidad, CAFAITH entenderá que le ha dado su consentimiento para tales fines.
CAFAITH manifiesta que la negativa para que sus datos personales sean cedidos o transmitidos a terceros con fines mercadotécnicos o publicitarios y/o para no recibir publicidad sobre productos y/o servicios de CAFAITH, presentes o futuros, no se traducirá en discriminación alguna en contra suya; y, por tanto, CAFAITH se obliga a cumplir con los presentes Términos y Condiciones sin que medie un trato distinto respecto al resto de Usuarios y/o Usuarios Registrados que hubieren manifestado su consentimiento para que su información sea utilizada con dichos fines y/o en recibir la información de mérito.
TRIGÉSIMA OCTAVA. CESIÓN DE DERECHOS:
Salvo que los presentes Términos y Condiciones dispongan lo contrario, cuando usted navegue en, acceda a y utilice la Plataforma; adquiera los Productos y/o Suscripciones; y, en su caso, utilice los beneficios incluidos en estas últimas, lo estará haciendo en todo tiempo de forma personalísima; y, por tanto, los derechos y obligaciones que resultan a su favor y a su cargo de conformidad con el contenido de estos Términos y Condiciones se encuentran inherentes a su persona, siendo únicos e intransferibles.
Por su parte, CAFAITH podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder, total o parcialmente, todos los derechos u obligaciones a su favor o a su cargo al amparo de los presentes Términos y Condiciones, sin que para ello requiera de su autorización previa, bastando únicamente la observancia de las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos.
TRIGÉSIMA NOVENA. NO RENUNCIA DE DERECHOS:
La falta de ejercicio de CAFAITH de cualquier derecho o acción derivados de los presentes Términos y Condiciones, y/o, del resto de instrumentos en ellos referidos, en ningún momento deberá interpretarse como la renuncia a tales derechos o acciones.
CUADRAGÉSIMA. INDEMNIZACIÓN:
En caso de que incumpla los presentes Términos y Condiciones; incurra en mal uso de la Plataforma y/o de su Suscripción; y, en general, cuando su conducta actualice alguna violación a lo dispuesto por estos Términos y Condiciones y/o por las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, usted estará obligado a indemnizar a CAFAITH, así como a sus asociados, empleados, colaboradores, agentes, proveedores y/o asesores, por cualquier acción, demanda, reclamación o gasto que derive de su incumplimiento, incluidos honorarios de abogados y costas judiciales; y, en su caso, a sacar a CAFAITH y/o al resto de personas antes referidas en paz y a salvo de toda responsabilidad derivada de las infracciones que usted haya cometido.
CUADRAGÉSIMA PRIMERA. CAMBIOS EN LA PLATAFORMA:
De forma unilateral, a su entera discreción, en cualquier momento, cuantas veces fuese necesario y así lo consideré conveniente, CAFAITH podrá, sin necesidad de avisarle previamente, revisar, corregir, cambiar, añadir o eliminar el contenido, presentación, información, áreas y demás elementos previstos en la Plataforma.
En ningún caso las acciones efectuadas por CAFAITH en los términos antes descritos darán lugar a derecho, reclamación o indemnización alguna a favor suyo, ni implicará reconocimiento de responsabilidad alguna a cargo de CAFAITH.
CUADRAGÉSIMA SEGUNDA. MODIFICACIONES A LOS PRESENTES TÉRMINOS Y CONDICIONES:
CAFAITH se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, en cualquier tiempo y cuando así lo consideré conveniente, siendo efectivas las enmiendas que se efectúen sobre los mismos una vez que éstas le sean notificadas por CAFAITH y usted las haya consentido o rechazado, en caso de resultar sustanciales.
Para tal efecto, CAFAITH hará de su conocimiento toda modificación que se efectúe sobre estos Términos y Condiciones mediante su divulgación en la interfaz principal de la Plataforma con treinta días naturales de anticipación a la fecha en que comenzarán a surtir sus efectos.
Se considerará que usted ha otorgado su aceptación absoluta a las modificaciones realizadas sobre estos Términos y Condiciones, así como su consentimiento expreso para vincularse a las mismas, si tras ser divulgadas, usted: i) no manifiesta expresamente y por escrito su oposición para adherirse a ellas; y, ii) accede a, navega en y utiliza la Plataforma.
Usted comprende y acepta la responsabilidad de realizar revisiones periódicas a los presentes Términos y Condiciones, con el objeto de mantenerse al tanto de las modificaciones, adiciones, adecuaciones, actualizaciones o supresiones efectuadas sobre el contenido de los mismos.
Para fines de consulta, los presentes Términos y Condiciones se encuentran a su disposición en la Plataforma, apartado “Términos y Condiciones”.
CUADRAGÉSIMA TERCERA. NULIDAD O INEFICACIA:
En caso de que alguna de las cláusulas incluidas dentro de los presentes Términos y Condiciones resultará declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad o ineficacia solamente afectara a la disposición sobre la cual recaiga, o bien, en su caso, a la parte de la misma que sea declarada nula o ineficaz.
De ser el caso, el resto de las cláusulas contenidas en los presentes Términos y Condiciones continuaran surtiendo plenos efectos legales, considerando a la disposición que incurra en nulidad o ineficacia, total o parcialmente, no incluida dentro de los mismos.
CUADRAGÉSIMA CUARTA. TITULOS Y ENCABEZADOS:
Los títulos y encabezados implementados en las cláusulas de los presentes Términos y Condiciones han sido utilizados por conveniencia, brevedad y fácil identificación, en el entendido de que éstos son únicamente de carácter enunciativo y no limitan o alteran lo convenido entre usted y CAFAITH por conducto de estos Términos y Condiciones.
Por tanto, la interpretación de los presentes Términos y Condiciones en cuanto a obligaciones y derechos será aquella que se establezca en el texto íntegro de los mismos, y, en los ordenamientos legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos que resulten aplicables.
CUADRAGÉSIMA QUINTA. SUSTITUCIÓN DE FIRMA AUTÓGRAFA:
Usted y CAFAITH convienen que los presentes Términos y Condiciones, y en general, cualesquier(a) consentimientos, aceptaciones, aprobaciones o documentos relacionados con estos Términos y Condiciones, podrán ser firmados por medio del uso de firmas electrónicas, digitales, numéricas, alfanuméricas, huellas de voz, biométricas o por medio de cualquier otra tecnología autorizada conforme a las disposiciones legales vigentes en la República Mexicana; y, que dichos medios alternativos de firma, así como los registros en que consten, serán considerados para todos los efectos legales con la misma fuerza y consecuencias legales que les otorgaría su firma autógrafa y la de CAFAITH.
CUADRAGÉSIMA SEXTA. LEGISLACIÓN:
Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán al amparo de las disposiciones legales vigentes en los Estados Unidos Mexicanos, enunciativa, más no limitativamente el Código de Comercio; Código Civil Federal; Ley Federal de Protección al Consumidor; Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial; Ley Federal del Derecho de Autor; sus respectivas disposiciones secundarias; y, en general, de la demás normativa vigente dentro de la República Mexicana que les resulte aplicable.
CUADRAGÉSIMA SÉPTIMA. JURISDICCIÓN:
Para la resolución de cualquier disputa, controversia, reclamación o diferencia que surja de o se relacione con los presentes Términos y Condiciones, usted y CAFAITH se someten expresamente, en la vía administrativa, a la competencia de la Procuraduría Federal de Protección al Consumidor.
Sin perjuicio de lo anterior, en caso de subsistir la disputa, controversia, reclamación o diferencia de que se trate, usted y CAFAITH se sujetan a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Puebla, Puebla, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.
Última Actualización: 25 de agosto de 2025.
Tu pase a las mejores cafeterías
Comunidad
hola@cafaithpass.com
© 2025. Cafaith Todos los Derechos Reservados.
