Aviso de Privacidad

PRIMERA. DISPOSICIONES GENERALES:

DIEGO CASTRO COELLO (en adelante “CAFAITH”) es una persona física con actividad empresarial que respeta los derechos vinculados a los Datos Personales de los individuos, reconocidos en el artículo 16, párrafo segundo de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; en las disposiciones contenidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; y, en el resto de las disposiciones normativas aplicables al Tratamiento de Datos Personales.

Por tanto, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, cuya finalidad es informarle y que usted tenga pleno conocimiento sobre los términos bajo los cuales CAFAITH dará Tratamiento a sus Datos Personales, respetando de tal forma su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa.

SEGUNDA. DEFINICIONES:

Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se utilizarán las siguientes definiciones y abreviaturas, las cuales podrán ser empleadas en singular o plural, y, en masculino o femenino, entendiendo en lo conducente por:

Afiliados: Las personas físicas o morales dedicadas a prestar servicios de cafetería; y, que tienen celebrado un Contrato de Servicios de Intermediación Mercantil con CAFAITH para la promoción y distribución de los mismos a través de la Plataforma.

Aplicación: El programa de software habilitado bajo el nombre de dominio https://app.cafaithpass.com.

Cliente: La persona física o moral que adquiere y/o disfruta como destinatario final de los productos comercializados por CAFAITH a través del Sitio Web.

Cookies: Los archivos de datos que se almacenan en el disco duro del dispositivo de comunicación electrónica del Usuario cuando éste accede a, navega en y utiliza el Sitio Web; y, que permiten intercambiar información de estado entre el Sitio Web y el dispositivo de comunicación electrónica del Usuario.

Cuenta de Usuario: La cuenta que se asigna a un Usuario Registrado para que éste pueda identificarse como tal en la Aplicación; y, acceder a ciertas funcionalidades dentro de la misma.

Datos Personales: Cualquier información concerniente a una persona física, identificada o identificable. Se considera que una persona es identificable cuando su identidad pueda determinarse directa o indirectamente a través de cualquier información.

Datos Personales Sensibles: Aquellos Datos Personales que afectan la esfera más íntima de su Titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. De manera enunciativa más no limitativa se consideran sensibles los Datos Personales que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico; estado de salud presente y futuro; información genética; creencias religiosas, filosóficas y morales; afiliación sindical; opiniones políticas; y, preferencia sexual.

Persona Encargada: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate Datos Personales por cuenta y en nombre del Responsable.

Plataforma: De manera conjunta, e indistintamente, la Aplicación y el Sitio Web.

Remisión: La comunicación de Datos Personales realizada a favor de una Persona Encargada para que ésta lleve a cabo su Tratamiento en nombre y representación del Responsable.

Responsable: La persona física o moral de carácter privado que lleva a cabo el Tratamiento de Datos Personales.

Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta del Titular o del Responsable.

Titular: La persona a quien corresponden los Datos Personales.

Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones efectuadas mediante procedimientos manuales o automatizados aplicados a los Datos Personales, relacionadas con la obtención, uso, registro, organización, conservación, elaboración, utilización, comunicación, difusión, almacenamiento, posesión, acceso, manejo, aprovechamiento, divulgación, transferencia o disposición de Datos Personales.

Transferencia: La comunicación de Datos Personales dentro o fuera del territorio mexicano, realizada a favor de cualquier persona distinta del Responsable o de la Persona Encargada de su Tratamiento.

Servicios de Cafetería: El suministro de bebidas realizado por los Afiliados a favor del público consumidor, de forma directa e independiente, en sus establecimientos comerciales.

Servicios de Intermediación Mercantil: Las actividades realizadas por CAFAITH para facilitar a los Afiliados la promoción y distribución de sus Servicios de Cafetería entre el público consumidor, a través de la Plataforma.

Sitio Web: El portal de internet con nombre de dominio www.cafaithpass.com.

Suscripción: La modalidad de contratación mediante la cual CAFAITH facilita al Usuario Registrado, a través de la Aplicación, el acceso a y uso limitado de los Servicios de Cafetería prestados por los Afiliados, previo pago del precio publicado para su adquisición.

Usuario: La persona física o moral que accede al Sitio Web, navega en él y lo utiliza únicamente para obtener información sobre los productos y/o servicios que en él se comercializan.

Usuario Registrado: La persona física que accede al Sitio Web; lo utiliza para adquirir una suscripción; crea una Cuenta de Usuario en la Aplicación; y, a través de ésta, disfruta como destinatario final de los servicios de cafetería en ella incluidos.

TERCERA. CONSENTIMIENTO:

Al acceder a, navegar en y utilizar la Plataforma; al solicitar o formalizar cualquier cotización, contrato, pedido, transacción; y en general, al establecer cualquier relación de consumo con CAFAITH, se entenderá que usted:

I. Declara haber leído el presente Aviso de Privacidad, y, estar consciente de las disposiciones previstas dentro de su contenido, incluyendo aquellas contempladas en el resto de los documentos que en él se refieren, todas las cuales reconoce y acepta, plena e incondicionalmente.

II. Otorga expresamente su consentimiento, libre de coacción, coerción o violencia, para queCAFAITH lleve a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades establecidas en este Aviso de Privacidad, utilizando para tal efecto medios electrónicos, de conformidad con lo dispuesto en el Artículo 1803 del Código Civil Federal.

El sólo acceder y utilizar la Plataforma, y/o compartir Datos Personales a CAFAITH a través de los formularios y medios que éste tenga habilitados para la recolección de su información, implica para usted la plena e incondicional aceptación de todas y cada una de las condiciones contempladas dentro del presente Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad tendrá la misma validez y eficacia que cualquier otro instrumento celebrado por escrito, y firmado autógrafamente; por tanto, si usted no está de acuerdo en forma absoluta y completa con el contenido de este Aviso de Privacidad, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma y/o de compartir cualquier tipo de información a CAFAITH por cualquier medio.

CUARTA. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES:

CAFAITH es el Responsable de los Datos Personales que se recaben a través de la Plataforma, los cuales serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad.

En ese contexto, el domicilio que CAFAITH establece para oír y recibir todo tipo de notificaciones es el ubicado en Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México; habilitando para fines de contacto el correo electrónico hola@cafaithpass.com y el teléfono móvil (222) 731 36 16, respectivamente.

QUINTA. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN:

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, CAFAITH tratará o podrá tratar los siguientes Datos Personales:

I. Datos Personales No Sensibles:

a) Identificación: nombre completo, incluyendo nombre(s) y apellidos; sexo; nacionalidad; imagen personal; correo electrónico y contraseña de Cuenta de Usuario Registrado; y, en su caso, Registro Federal de Contribuyentes.

b) Contacto: correo electrónico; y, número de teléfono móvil.

c) Financieros: CAFAITH no recopilará ni tratará Datos Personales financieros en ninguno de los formularios o medios a través de los cuales recaba, utiliza, divulga y/o almacena su información.

Por tanto, cuando usted decida adquirir los productos y servicios comercializados a través del Sitio Web, y realizar el pago de los mismos en línea, sus Datos Personales de naturaleza financiera, como lo son nombre(s) y apellidos; número de tarjeta de debido o crédito de que es titular; mes y año de su vencimiento; y, código de verificación a ella asociado, serán recabados única y exclusivamente por:

i) “Operadora Paypal de México”, S. de R.L. de C.V.

ii) “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V.

Quiénes se constituirán, de manera individual y, de acuerdo con sus preferencias de pago, como el Responsable autorizado para efectuar los descuentos a su tarjeta de débito o crédito, así como de recopilar, usar y almacenar los Datos Personales financieros a ella vinculados.

Se hace de su conocimiento que las pasarelas de pagos operadas por “Operadora Paypal de México”, S. de R.L. de C.V. y “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V. se encuentran alojadas bajo los protocolos seguros SSL (Secure Sockets Layer) y TSL (Transport LayerSecurity), que cuentan con sistemas de seguridad que evitan la interceptación, modificación o falsificación de su información.

“Operadora Paypal de México”, S. de R.L. de C.V. y “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V. cuentan con sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones, por lo que si usted desea obtener más información relacionada con la pasarela de pagos operada por dichosResponsables, así como la forma en que éstos tratarán sus Datos Personales, deberá consultar los documentos en referencia dentro de los portales de internet con nombres de dominiohttps://paypal.com/mx y https://stripe.com/mx, respectivamente; en el entendido de que, una vez que usted deje el Sitio Web, o bien, se redirija un portal de internet o aplicación de Terceros, deja de estar sujeto al presente Aviso de Privacidad.

CAFAITH se deslinda del tratamiento que “Operadora Paypal de México”, S. de R.L. de C.V. y “Stripe Payments México”, S. de R.L. de C.V. den a sus Datos Personales de naturaleza financiera.

iii) Informáticos: datos de uso e interacción con el Sitio Web; y, aquellos recopilados desde y/o acerca de los dispositivos de comunicación electrónica utilizados para acceder a, navegar en y usar el Sitio Web.

II. Datos Personales Sensibles:

a) CAFAITH no recopilará ni tratará Datos Personales Sensibles en ninguno de los formularios o medios a través de los cuales recaba, utiliza, divulga y/o almacena su información.

III. Datos Personales de Terceros:

Si usted entrega a CAFAITH Datos Personales de Terceros para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad y/o para el ejercicio de sus derechos en él previstos, deberá informarles a aquellos sobre el Tratamiento de sus Datos Personales, así como el contenido de este Aviso de Privacidad.

Si usted proporciona Datos Personales de Terceros, manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus Titulares para proporcionar su información a CAFAITH, y que los mismos son correctos y completos.

En todo caso, usted proporcionara de forma libre y voluntaria los Datos Personales que se sujeten al Tratamiento de CAFAITH; y, por tanto, usted se encuentra obligado a responder en todo momento sobre la veracidad de los mismos, en la inteligencia de que en ningún supuesto se entenderá que CAFAITH es responsable de su autenticidad.

SEXTA. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES:

Las Finalidades para las que CAFAITH recabará y utilizará sus Datos Personales son las siguientes:

I. Finalidades primarias:

a) Verificar y confirmar su identidad de acuerdo con los procesos y políticas de CAFAITH;

b) Crear, ordenar, catalogar, clasificar, dividir, almacenar y actualizar su expediente como Usuario, Usuario Registrado, Cliente o representante legal, según corresponda;

c) Darlo de alta y autenticarlo como Usuario Registrado de la Aplicación a través de los Datos Personales que proporcione a CAFAITH;

d) Procesar, renovar y cancelar su suscripción a los Servicios de Cafetería prestados por los Afiliados;

e) Registrar y mantener actualizados sus Datos Personales en los sistemas administrativos propiedad de CAFAITH;

f) Atender sus solicitudes de información sobre la Plataforma y/o en relación con los productos yservicios comercializados por CAFAITH;

g) Formalizar, mantener, desarrollar, administrar, controlar y cumplir con la relación jurídica que derive de su acceso a, navegación y uso de la Plataforma, así como de los productos y servicios comercializados por CAFAITH;

h) Identificar y gestionar el pago de los productos y servicios que adquiera por conducto del Sitio Web;

i) Entregar los productos y prestar los servicios que usted adquiera por conducto del Sitio Web;

j) Devolver o cambiar los productos que usted adquiera por conducto del Sitio Web;

k) Emitir los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet que usted solicite en virtud de la transacción comercial que celebre con CAFAITH;

l) Contactarlo y comunicarle cualquier aspecto relacionado con la Plataforma, así como con los productos y/o servicios que adquiera con CAFAITH;

m) Administrar, desarrollar, dar mantenimiento, personalizar y mejorar la Plataforma, así como los productos y servicios comercializados por CAFAITH;

n) Atender y resolver toda duda, aclaración, sugerencia, queja o reclamación que tenga a bien realizar ante CAFAITH con relación a la Plataforma, así como con los productos y servicios comercializados por CAFAITH;

o) Cumplir con las obligaciones a cargo de CAFAITH en términos de las disposiciones legales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, así como para gestionar cualquier proceso judicial y/o para tramitar y responder cualesquier requerimientos de autoridades competentes; y,

p) Las que resulten compatibles o análogas con aquellas finalidades para las que CAFAITHhubiese recabado de origen sus Datos Personales.

II. Finalidades Secundarias:

a) Comunicarle ofertas y mensajes promocionales relacionados con los productos y servicios comercializados por CAFAITH;

b) Contactarlo con fines mercadológicos, publicitarios o de prospección comercial vinculados a losproductos y servicios comercializados por CAFAITH;

c) Invitarlo a participar en eventos, trivias, rifas, sorteos, concursos y programas de lealtad relacionados con los productos y servicios comercializados por CAFAITH;

d) Informarle sobre nuevos productos y/o servicios, propios de CAFAITH o de otras empresas, que estén relacionados con el producto y servicio que haya adquirido;

e) Realizarle encuestas de satisfacción con el objetivo de evaluar la calidad de la Plataforma, así como de los productos y servicios comercializados por CAFAITH;

f) Efectuar estudios sobre sus tendencias de compra de productos y/o servicios, hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información y/o realizando estudios de mercado;

g) Analizar sus datos mediante el uso de tecnologías destinadas a estimar sus intereses y preferencias de consumo, así como analizar su comportamiento en línea y predecir aspectos relativos al rendimiento profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación y movimientos.

h) Evaluar los productos y servicios comercializados por CAFAITH y la información que ésteproporciona por conducto de la Plataforma; y,

i) Promocionar en revistas, medios visuales, redes sociales y en cualesquier otros medios de comunicación, conocidos o por conocer, la Plataforma, así como los productos y servicios comercializados por CAFAITH.

En caso de que usted no desee que sus Datos Personales sean utilizados por CAFAITH para alguna o todas las Finalidades Secundarias que se establecen en la Fracción II de la presente cláusula, deberá manifestar su negativa por escrito; debidamente firmado; y, comunicado personalmente en el domicilio ubicado en Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México; o bien, vía correo electrónico a la cuenta con nombre de dominio hola@cafaithpass.com, con el asunto “Negativa de Tratamiento de Datos Personales para Finalidades Secundarias”.

El contenido del escrito referido en el párrafo inmediato anterior deberá señalar: i) su(s) nombre(s) y apellidos, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su negativa; ii) la documentación oficial adjunta que acredita su identidad y demuestra que es quien dice ser, y, en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquella que lo faculta para actuar en su nombre y representación; y, iii) las Finalidades Secundarias respecto de las cuales expresa su negativa.

La negativa para el uso de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias señaladas en la Fracción II de la presente cláusula no será motivo para que CAFAITH le niegue el acceso y uso de la Plataforma, ni los productos y servicios que usted cotice y/o adquiera con CAFAITH.

Usted contará con un plazo de cinco días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para el Tratamiento de sus Datos Personales para las Finalidades Secundarias que se establecen en la Fracción II de la presente cláusula; en la inteligencia de que, de no hacerlo dentro de dicho lapso, CAFAITH entenderá que ha dado su consentimiento para tales fines.

SÉPTIMA. REMISIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES:

I. TRANSFERENCIAS SIN CONSENTIMIENTO REQUERIDO:

CAFAITH podrá transferir sus Datos Personales en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales, dentro de los Estados Unidos Mexicanos o hacia el extranjero, cuando se dé cualquiera de los siguientes casos, en los que no se requerirá de su consentimiento:

a) A sociedades subsidiarias y/o afiliadas y/o cualquier otra empresa relacionada con o perteneciente al grupo empresarial de CAFAITH, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas de CAFAITH, para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad;

b) A prestadores de servicios y aliados comerciales o estratégicos, cuando sea necesaria para administrar, desarrollar, dar mantenimiento, personalizar y mejorar la Plataforma, así como los productos y servicios comercializados por CAFAITH, y realizar actividades que resulten pertinentes para que éstos funcionen y/o sean prestados de manera óptima y correcta;

c) A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, en cumplimiento o con relación a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable a la Plataforma y/o a CAFAITH, y, a requerimientos efectuados por las mismas;

d) A autoridades, organismos o entidades gubernamentales, cuando se requiera oficialmente y/o sea necesario para el reconocimiento de los derechos de CAFAITH en un proceso judicial; y,

e) A Terceros adquirentes, derivado de una reestructura corporativa de CAFAITH, incluyendo la fusión, consolidación, venta, liquidación o transferencia de activos, cuando la misma sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre usted y CAFAITH.

II. TRANSFERENCIAS CON CONSENTIMIENTO REQUERIDO:

Adicionalmente, CAFAITH podrá transferir sus Datos Personales a los siguientes Responsables, para lo cual requiere de su consentimiento:

a) A prestadores de servicios y aliados comerciales o estratégicos, para prospección comercial, envío de promociones y venta de productos y/o servicios de CAFAITH, pudiendo realizar acciones comerciales, de mercadotecnia o estadísticas, y para efectuar estudios sobre tendencias de compra de productos y/o servicios, hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, analizando su información, así como realizar estudios de mercado.

En caso de que usted no desee que sus Datos Personales sean trasferidos por CAFAITH con alguno o todos los Responsables descritos en esta fracción, deberá manifestar su negativa por escrito; debidamente firmado; y, comunicado personalmente en el domicilio ubicado en Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México; o bien, vía correo electrónico a la cuenta con nombre de dominio hola@cafaithpass.com, con el asunto “Negativa de Transferencia de Datos Personales”.

El contenido del escrito referido en el párrafo inmediato anterior deberá señalar: i) su(s)nombre(s) y apellidos, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su negativa; ii) la documentación oficial adjunta que acredita su identidad y demuestra que es quien dice ser, y en su caso, la de su representante legal,incluyendo aquella que lo faculta para actuar en su nombre y representación; y, iii) la o las Transferencias respecto de las cuales expresa su negativa.

La negativa para transferir sus Datos Personales con los Responsables señalados en esta fracción no será motivo para que CAFAITH le niegue el acceso y uso de la Plataforma, ni los productos y/o servicios que usted cotice y/o contrate con CAFAITH.

Usted contará con un plazo de cinco días hábiles para que, de ser el caso, manifieste su negativa para la Transferencia de sus Datos Personales a los Responsables señalados en esta fracción; en la inteligencia de que, de no hacerlo dentro de dicho lapso, CAFAITH entenderá que ha dado su consentimiento para tal efecto.

OCTAVA. MECANISMOS DE SEGURIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

CAFAITH garantiza la seguridad, confidencialidad y privacidad de sus Datos Personales mediante la ejecución de diversos actos y el efectivo uso de tecnologías que los protegen contra daños, perdida, alteración y destrucción, y que controlan su acceso, uso o divulgación no autorizada.

Para tal efecto, los Datos Personales que son tratados por CAFAITH son fijados, compilados y almacenados por ésta en bases de datos con acceso limitado, localizadas en instalaciones controladas con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, necesarias y suficientes, para su correcta protección.

En caso de que se presenten vulneraciones de seguridad en cualquier fase del Tratamiento que afecten de forma significativa sus derechos morales o patrimoniales, CAFAITH se lo informará inmediatamente, a fin de que usted pueda tomar las medidas correspondientes para la defensa de sus derechos, deslindando de cualquier responsabilidad a CAFAITH si la vulneración no le resulta imputable.

NOVENA. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO):

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares; y, en el resto de disposiciones normativas aplicables al Tratamiento de Datos Personales, usted goza de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al Tratamiento de sus Datos Personales, los cuales podrá ejercer en todo tiempo mediante la notificación de la solicitud correspondiente a la persona designada por CAFAITH para su atención en términos de este Aviso de Privacidad; en cuyo caso, deberá seguir el procedimiento detallado a continuación:

PRIMERO. Deberá presentar su solicitud por escrito; debidamente firmada; y, comunicadapersonalmente en el domicilio ubicado en Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México; o bien, vía correo electrónico a la cuenta con nombre de dominio hola@cafaithpass.com, con el asunto “Solicitud de Derechos ARCO”.

SEGUNDO. La solicitud que sea notificada en los términos antes descritos deberá señalar: i) su(s)nombre(s) y apellidos, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; ii) la documentación oficial adjunta que acredita su identidad y demuestra que es quien dice ser y, en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquella que lo faculta para actuar en su nombre y representación; iii) la manifestación expresa del derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición que quiere ejercer respecto de sus Datos Personales; iv) los argumentos que sustenten su solicitud; v) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales solicita ejercer alguno de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; y, vi) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales de que se trate.

TERCERO. CAFAITH le notificará la resolución adoptada con motivo de su solicitud para el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de dicha petición y por medio del correo electrónico que usted declare para tal fin; a efecto de que, si resulta procedente, la misma se haga efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que CAFAITH le comunique la respuesta a que haya lugar.

Usted podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición personalmente, previa acreditación de su identidad mediante el documento oficial que resulte idóneo para tal efecto; o bien, por conducto de representante legal, en la inteligencia de que quién actúe con tal carácter deberá acreditar sus facultades mediante escritura pública o carta poder simple firmada ante dos testigos, adjuntando su identificación oficial en compañía de la que corresponda a usted, en carácter de Titular, y la del resto de los firmantes.

En ese contexto, cuando se trate de solicitudes vinculadas al derecho de Acceso, éstas únicamente procederán previa acreditación de su identidad; o bien, de la que sea propia de su representante legal. Satisfecho tal requisito, CAFAITH le dará acceso a sus Datos Personales mediante la puesta a disposición de los mismos, o bien, a través de la expedición gratuita de copias simples o documentos electrónicos que obren en poder de CAFAITH.

CAFAITH hace de su conocimiento que podrá negarle el ejercicio de su derecho de Acceso; o bien, no realizar la Rectificación o Cancelación de sus Datos Personales, o hacer caso omiso a la Oposición de su Tratamiento, cuando:

I. Usted no ostente el carácter de Titular, o bien, no esté debidamente acreditado como representante legal para tal efecto;

II. Los Datos Personales a los cuales se refiera la solicitud de que se trate no obren en los sistemas administrativos y bases de datos propiedad de CAFAITH;

III. La atención de la solicitud de que se trate por parte de CAFAITH lesione los derechos de un Tercero;

IV. Exista un impedimento legal o resolución de autoridad competente que restringa el ejercicio de cualquiera de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; y,

V. La Rectificación, Cancelación u Oposición solicitada haya sido previamente realizada por CAFAITH.

De igual modo, CAFAITH le informa que no estará obligado a cancelar sus Datos Personales cuando:

I. Se refieran a las partes de un contrato privado, social o administrativo, y sean necesarios para el desarrollo y cumplimiento de éste;

II. Deban ser tratados por CAFAITH por disposición legal;

III. La cancelación tenga por objeto obstaculizar actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas;

IV. Sean necesarios para proteger sus intereses jurídicamente tutelados;

V. Sean necesarios para realización una acción en función del interés público; y,

VI. Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por usted, en carácter de Titular.

DÉCIMA. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA REVOCAR EL CONSENTIMIENTO:

Adicionalmente, usted también podrá revocar el consentimiento que otorga a CAFAITH para efectuar el Tratamiento de sus Datos Personales; en cuyo caso, será necesario notifique la solicitud correspondiente a la persona designada por CAFATIH para su atención en términos de este Aviso de Privacidad, de acuerdo con el procedimiento que se detalla a continuación:

SEGUNDO. La solicitud que sea notificada en los términos antes descritos deberá señalar: i) su(s)nombre(s) y apellidos, así el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; ii) la documentación oficial adjunta que acredita su identidad y demuestra que es quien dice ser y, en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquella que lo faculta para actuar en su nombre y representación; iii) la manifestación expresa que indique su deseo de revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales; iv) los argumentos que sustenten su solicitud; v) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales desea revocar su consentimiento; y, vi) cualquier otro elemento que facilite la localización de los Datos Personales de que se trate.

TERCERO. CAFAITH le notificará la resolución adoptada con motivo de su solicitud para la revocación de su consentimiento en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados a partir de la fecha de recepción de dicha petición y por medio del correo electrónico que usted declare para tal fin; a efecto de que, si resulta procedente, la misma se haga efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que CAFAITH le comunique la respuesta a que haya lugar.

Usted podrá revocar su consentimiento para el Tratamiento de sus Datos Personales de manera directa, previa acreditación de su identidad mediante el documento oficial que resulte idóneo para tal efecto; o bien, por conducto de representante legal, en la inteligencia de que quién actúe con tal carácter deberá acreditar sus facultades mediante escritura pública o carta poder simple firmada ante dos testigos, adjuntando su identificación oficial en compañía de la que corresponda a usted, en carácter de Titular, y la del resto de los firmantes.

CAFAITH hace de su conocimiento que no en todos los casos podrá atender la solicitud de revocación que usted tenga a bien realizar; ni tampoco, concluir inmediatamente con el Tratamiento de sus Datos Personales, ya que es posible que por alguna obligación legal CAFAITH requiera seguir tratando los mismos.

DÉCIMA PRIMERA. DESIGNADO PARA TRAMITAR SOLICITUDES:

En caso de que usted requiera ejercitar sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición; o bien, revocar el consentimiento que haya otorgado para el Tratamiento de sus Datos Personales, lo deberá hacer a través de la persona designada por CAFAITH para tramitar las solicitudes de dicha naturaleza, cuyos datos de identificación se describen a continuación:

Designado: Diego Castro Coello.

Domicilio: Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México.

Correo electrónico: hola@cafaithpass.com.

DÉCIMA SEGUNDA. LIMITACIÓN PARA EL USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES:

Usted también podrá optar por limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales por parte de CAFAITH, lo cual deberá manifestar de forma expresa ante este último por escrito; debidamente firmado; y, comunicado personalmente en el domicilio ubicado en Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México; o bien, vía correo electrónico a la cuenta con nombre de dominio hola@cafaithpass.com, con el asunto “Limitación al Uso o Divulgación de Datos Personales”.

El contenido del escrito a que se refiere el párrafo inmediato anterior deberá señalar: i) su(s) nombre(s) y apellidos, así el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; ii) la documentación oficial adjunta que acredita su identidad y demuestra que es quien dice ser y, en su caso, la de su representante legal, incluyendo aquella que lo faculta para actuar en su nombre y representación; y, iii) su deseo expreso de limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales por parte de CAFAITH, y por ende, de ser incluido en los listados de exclusión que CAFAITH tiene implementados internamente para evitar el envío de promociones y publicidad.

Sin perjuicio de lo anterior, usted también podrá solicitar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus Datos Personales no sean utilizados para el envío de publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro puede consultar el portal de internet de la citada Procuraduría a través del siguiente enlace: http://repep.profeco.gob.mx/, o bien, ponerse en contacto directo con ella.

DÉCIMA TERCERA. COOKIES:

El Sitio Web utiliza Cookies y otras tecnologías para recopilar y registrar los Datos Personales de su dispositivo de comunicación electrónica cuando usted accede a él, navega en el mismo y lo utiliza, con la finalidad de comprender sus preferencias como Usuario, lo cual permite a CAFAITH brindarle un mejor servicio y experiencia personalizada, así como ofrecerle productos y/o servicios basados en sus preferencias y visitas anteriores.

Las Cookies no dañan archivos ni permiten que un Tercero distinto a CAFAITH tenga acceso a sus Datos Personales ni a la información almacenada en su dispositivo de comunicación electrónica, toda vez que solamente permiten la personalización de la información obtenida a través de las mismas.

La instalación, permanencia y existencia de las Cookies en su dispositivo de comunicación electrónica se encuentran sujetos a su voluntad; por tanto, usted podrá deshabilitar las Cookies utilizadas por CAFAITH en cualquier momento, para lo cual será necesario acceda a las opciones de Privacidad y Seguridad mediante el ícono de configuración, herramientas o similares de su dispositivo de comunicación electrónica por medio del cual acceda al Sitio Web.

Para conocer más acerca de las Cookies utilizadas por CAFAITH, usted deberá revisar la Política de Cookies de CAFAITH.

DÉCIMA CUARTA. DATOS PERSONALES DE MENORES DE EDAD:

CAFAITH no recolectará, a sabiendas, datos personales de niñas, niños o adolescentes menores de dieciocho años; sin perjuicio de lo anterior, CAFAITH no será responsable en aquéllos casos en los que una persona física menor de dieciocho años suministre información falsa para acceder a, navegar en y utilizar la Plataforma, y su caso, adquirir un Producto y/o una Suscripción, ni de los efectos o resultados que deriven de dicha acción.

La conducta de las niñas, niños y adolescentes menores de dieciocho años que accedan a, naveguen en y utilicen la Plataforma, queda bajo la absoluta y estricta responsabilidad de sus padres o tutores legales, de conformidad con lo establecido en los Artículos 1919, 1920 y 1921 del Código Civil Federal.

Si usted considera que una persona física menor de dieciocho años ha proporcionado sus datos personales en contravención a lo aquí señalado, por favor, notifíquelo a CAFAITH mediante escrito debidamente firmado y comunicado personalmente en el domicilio ubicado en Calle 19 Sur número 1301-D, Barrio de Santiago, Código Postal 72000, Puebla, Puebla, México; o bien, vía correo electrónico a la cuenta con nombre de dominio hola@cafaithpass.com, con el asunto “Solicitud de Eliminación de Datos Personales de Niña, Niño o Adolescente”.

La solicitud a que se refiere el párrafo inmediato anterior deberá señalar: i) su(s) nombre(s) y apellidos, así como el correo electrónico en el cual desea recibir la respuesta que se genere con motivo de su solicitud; ii) la documentación oficial adjunta que acredite su identidad y demuestre que es quien dice ser; iii) la documentación oficial adjunta que acredite la patria potestad o tutela o curatela que guarda en relación con la niña, niño o adolescente de que se trate; iv) la descripción clara y precisa de los Datos Personales que permitan identificar a la niña, niño o adolescente de que se trate; y, v) su solicitud expresa, en carácter de padre o tutor legal de la niña, niño o adolescente de que se trate, para que los datos personales de esta(e) última(o) sean suprimidos o eliminados de los archivos, registros, sistemas y bases de datos de CAFAITH, y dejen de ser tratados por CAFAITH.

DÉCIMA QUINTA. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD:

CAFAITH se reserva el derecho de actualizar, cambiar o modificar periódicamente el contenido del presente Aviso de Privacidad de conformidad con los cambios que concurran en las prácticas de información; en atención a las reformas legislativas en la materia; y, con base en la emisión de nuevas políticas internas o nuevos requerimientos informativos, siendo la versión actualizada que haya sido publicada por CAFAITH la aplicable en todo momento.

CAFAITH se compromete a mantenerlo informado sobre las actualizaciones, cambios o modificaciones que sufra el presente Aviso de Privacidad a través de la Plataforma, dentro de la cual estará disponible en su última versión para que usted pueda consultarlo y se encuentre al día respecto de las condiciones vigentes de este documento; por lo cual, CAFAITH le exhorta a revisar el mismo de manera periódica.

Última Actualización: 25 de agosto de 2025.