Preguntas Frecuentes

¿Cómo funciona la membresía?

Con tu suscripción semanal o mensual recibes un acceso a nuestra app web y un ID único (tu Cafaith Pass). Preséntalo en cualquier cafetería aliada y disfruta una bebida gratis cada mes en cada lugar. La suscripción se renueva automáticamente y puedes cancelarla en cualquier momento.

¿Qué pasa si no consumo todas las bebidas?

No pasa nada 🙂. Si un mes no visitas todas las cafeterías, el siguiente mes se renuevan tus oportunidades. Cada mes vuelves a tener una bebida gratis en cada café aliado.

¿Cómo se validan los canjes?

Muestras tu Cafaith Pass (ID único en la app web) en barra. El barista valida el canje en nuestro sistema y listo.

¿Cómo cancelo?

Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde nuestra 🔗plataforma de gestión de suscripción. Tu pase seguirá activo hasta el último día de tu periodo pagado. No hay plazos forzosos ni cargos ocultos.

¿Qué cafeterías participan y qué bebidas están incluídas?

Participan más de 50 cafeterías en Puebla y Cholula. Revísalas en la sección 🔗Cafeterías. La variedad de las bebidas depende de cada cafetería. Algunas tienen carta abierta o una selección de hasta 12 bebidas.

¿Hay límite de cafeterías que puedo visitar en un día?

No hay límite. Puedes visitar tantas cafeterías como quieras en un mismo día, siempre y cuando sea una bebida por mes en cada lugar.

¿Puedo cambiar de plan (de semanal a mensual o viceversa)?

Sí, puedes hacerlo fácilmente desde la 🔗plataforma de gestión de suscripción. El cambio aplica a partir del siguiente ciclo de cobro.